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保潔

2019-2025年中國(guó)保潔行業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)投資趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告

【報(bào)告編號(hào)】BJ

【發(fā)布機(jī)構(gòu)】普華有策

【報(bào)告格式】紙質(zhì)版/電子版

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保潔行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析（附報(bào)告目錄）

一、中國(guó)保潔行業(yè)發(fā)展概況

我國(guó)保潔服務(wù)起步較晚，它是隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。保潔服務(wù)的產(chǎn)生，滿(mǎn)足了社會(huì)大環(huán)境和家庭小環(huán)境兩方面從物質(zhì)到精神方面的需求。

保潔服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員達(dá)1000萬(wàn)人左右，已躋身我國(guó)十大服務(wù)行業(yè)的前列。清洗范圍也由單一的鍋爐清洗，擴(kuò)展到石油、化工、電力、機(jī)械、煤炭、核工業(yè)、船舶、運(yùn)輸、食品、紡織、公共設(shè)施、市政建筑等各行各業(yè)；清洗劑也由單純的三酸兩堿發(fā)展到多功能、低污染的高效綠色清洗劑；清洗設(shè)備也由起步時(shí)的毛巾、劇子、捅、泵及簡(jiǎn)單的清洗機(jī)，發(fā)展到如今先進(jìn)、高效的高壓水噴射設(shè)備、超聲波清洗設(shè)備、PIG管道清洗設(shè)備、紫外線(xiàn)-臭氧清洗裝置、激光清洗器、清洗機(jī)器人和自動(dòng)多能清洗平臺(tái)等。廣闊的市場(chǎng)需求也在推動(dòng)行業(yè)向多樣化和專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，特別是工業(yè)清洗領(lǐng)域出現(xiàn)了許多新的機(jī)遇，精密和超精密工業(yè)清洗領(lǐng)域會(huì)呈現(xiàn)出持續(xù)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

相關(guān)報(bào)告：北京普華有策信息咨詢(xún)有限公司《2019-2025年中國(guó)保潔行業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)投資趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》

但是，由于保潔服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻較低的“痼疾”，以及人們普遍存在的認(rèn)為保潔行業(yè)是個(gè)不需要技術(shù)含量的低端勞動(dòng)行業(yè)的誤區(qū)，導(dǎo)致保潔行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中仍然存在許多亟需解決的問(wèn)題。

由于對(duì)保潔服務(wù)行業(yè)存在傳統(tǒng)的偏見(jiàn)認(rèn)識(shí)，目前大部分保潔服務(wù)企業(yè)的管理人員，尤其是中層以下管理人員的文化程度不高，而這部分人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式方面有著至關(guān)重要的影響。而其在執(zhí)行管理職能時(shí)，卻由于受文化水平的限制，只是憑借習(xí)慣觀(guān)察和經(jīng)驗(yàn)積累去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，很難創(chuàng)造出好的管理思想，這對(duì)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展極為不利。另外，到目前為止，政府沒(méi)有針對(duì)保潔服務(wù)行業(yè)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，而社會(huì)上的保潔協(xié)會(huì)缺乏權(quán)威性和公信力。由于缺乏引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的核心力量，導(dǎo)致保潔服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期處于一種無(wú)序、惡性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，導(dǎo)致保潔服務(wù)行業(yè)最大做強(qiáng)非常困難。

長(zhǎng)久以來(lái)，說(shuō)起保潔行業(yè)，很多人以為就是掃地擦窗或是懸在半空中清洗高樓的“蜘蛛人”，其實(shí)，保潔行業(yè)是一個(gè)綿長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，已經(jīng)被稱(chēng)為21世紀(jì)的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，保潔行業(yè)的覆蓋面很廣，商機(jī)也非常豐富。國(guó)外保潔產(chǎn)業(yè)在三產(chǎn)行業(yè)中占有相當(dāng)份額，造就了一批資產(chǎn)上億的富豪。但在我國(guó)，保潔行業(yè)的發(fā)展還處于端倪狀態(tài)，市場(chǎng)有待培育，發(fā)展有待規(guī)范。

二、2015-2018年中國(guó)保潔行業(yè)企業(yè)數(shù)量

2014-2018年1-11月中國(guó)保潔行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，2014年達(dá)到1.83萬(wàn)家。2017年達(dá)到2.43萬(wàn)家。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下圖所示：

2014-2018年1-11月中國(guó)保潔行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量

2019-2025年中國(guó)保潔行業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)投資趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告(圖1)

資料來(lái)源：普華有策

三、重構(gòu)新消費(fèi)時(shí)代下中國(guó)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)發(fā)展分析

清潔服務(wù)行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，隨著物價(jià)等上漲，人力成本也在不斷增加，保潔行業(yè)廉價(jià)勞動(dòng)力的時(shí)代一去不復(fù)返，不少企業(yè)甚至每年都有較大的工資漲幅，但仍然面臨勞動(dòng)力不足的問(wèn)題。而且，在低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)等市場(chǎng)環(huán)境下，上漲的員工工資與基本不變的服務(wù)承包費(fèi)，讓企業(yè)陷入更加艱難的經(jīng)營(yíng)局面。

此外，一些高危的清潔服務(wù)行業(yè)如外墻清洗等，風(fēng)險(xiǎn)較大，一旦發(fā)生繩索斷裂等致使工人墜樓身亡事件，不僅清潔公司需要支付大筆的賠償費(fèi)用，也讓又一個(gè)家庭陷入深深的痛苦之中。

為應(yīng)對(duì)上述勞動(dòng)力成本上升帶來(lái)的挑戰(zhàn)，一些公司正逐漸轉(zhuǎn)變作業(yè)模式，從人工為主逐漸向機(jī)械作業(yè)為主人工為輔的模式轉(zhuǎn)變。以道路清掃服務(wù)為例，依靠人工來(lái)清掃馬路不僅需要大量的清潔工，還面臨清潔效果不佳、清潔工作業(yè)中出現(xiàn)交通事故等問(wèn)題;而投入道路清掃車(chē)等設(shè)備，工作效率能達(dá)數(shù)十名清潔工，極大地節(jié)省了各種人工成本。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)已有數(shù)十萬(wàn)家清洗工程公司。隨著需求愈加旺盛，對(duì)清潔服務(wù)的要求越來(lái)越高，那些難以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的清潔公司必然面臨淘汰或者轉(zhuǎn)型，行業(yè)向?qū)I(yè)化與機(jī)械化的趨勢(shì)發(fā)展，走出困擾已久的低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)。

四、中國(guó)保潔行業(yè)進(jìn)入壁壘分析

1、市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻提高

準(zhǔn)入門(mén)檻低，致使行業(yè)中惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題愈演愈烈，已經(jīng)影響到行業(yè)的生存問(wèn)題。在問(wèn)題日益嚴(yán)峻的形勢(shì)下，必然會(huì)促使各保潔行業(yè)協(xié)會(huì)與相關(guān)部門(mén)攜手，共同制定更全面完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并加大標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)管力度。由此提高行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻與從業(yè)人員的準(zhǔn)入門(mén)檻，引導(dǎo)行業(yè)向良性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展。

2、行業(yè)洗牌與優(yōu)化整合

在消費(fèi)者的要求不斷提高，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷的完善下，保潔行業(yè)的洗牌在所難免。一些保潔服務(wù)質(zhì)量不過(guò)關(guān)的企業(yè)將逐漸被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)資源得到重新分配整合。行業(yè)內(nèi)的各企業(yè)為了在正常的競(jìng)爭(zhēng)中生存并脫穎而出，將根據(jù)自身情況，重新定位，制定發(fā)展目標(biāo)，向品牌化發(fā)展。

3、保潔高科技化

在解決了保潔行業(yè)現(xiàn)存的生產(chǎn)危機(jī)后，企業(yè)的利潤(rùn)將回到正常狀況，企業(yè)將有能力與精力來(lái)改進(jìn)保潔服務(wù)與保潔設(shè)備。為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利地位，保潔服務(wù)行業(yè)的保潔高科技化改革勢(shì)在必行。在保潔服務(wù)方面，從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到提升，對(duì)高科技保潔設(shè)備的使用能力得到加強(qiáng);在保潔設(shè)備方面，將購(gòu)買(mǎi)或者開(kāi)發(fā)更能提高保潔效率和保潔質(zhì)量的保潔設(shè)備。

放眼未來(lái)，面對(duì)行業(yè)的發(fā)展前景與目前現(xiàn)狀所存在的矛盾，保潔服務(wù)行業(yè)如果還不在依法經(jīng)營(yíng)、提高服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行改進(jìn)和突破，保潔服務(wù)企業(yè)將舉步維艱，保潔服務(wù)行業(yè)也難以生存和發(fā)展。為此，保潔企業(yè)管理者、行業(yè)協(xié)會(huì)以及政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)保潔服務(wù)行業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題有足夠的認(rèn)識(shí)和重視，并共同努力予以解決，推動(dòng)保潔服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

《2019-2025年中國(guó)保潔行業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)投資趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》

第一章 2014-2018年中國(guó)保潔行業(yè)發(fā)展概述

第一節(jié) 保潔的概念

一、保潔定義

二、保潔服務(wù)分類(lèi)

第二節(jié) 保潔市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析

第三節(jié) 中國(guó)保潔產(chǎn)業(yè)鏈研究

一、中國(guó)保潔行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

二、關(guān)聯(lián)行業(yè)及影響分析

第二章 2014-2018年中國(guó)保潔行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 中國(guó)保潔行業(yè)政策環(huán)境分析

一、行業(yè)主管部門(mén)及監(jiān)管體制

二、行業(yè)相關(guān)法規(guī)及解析

三、行業(yè)主要政策及解析

第二節(jié) 行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

一、中國(guó)gdp增長(zhǎng)情況分析

二、中國(guó)cpi波動(dòng)情況分析

三、中國(guó)居民人均收入增長(zhǎng)情況分析

四、中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響分析

第三節(jié) 中國(guó)行業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

一、人口和家庭數(shù)量

二、老年化

三、二胎政策

四、城鎮(zhèn)化

五、消費(fèi)觀(guān)念

第三章重構(gòu)新消費(fèi)時(shí)代下中國(guó)保潔行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

第一節(jié) 中國(guó)保潔行業(yè)發(fā)展概況

第二節(jié) 中國(guó)保潔行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

一、2014-2018年中國(guó)保潔行業(yè)企業(yè)數(shù)量

二、2014-2018年中國(guó)保潔行業(yè)人員規(guī)模

三、2014-2018年中國(guó)保潔行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析

第三節(jié) 中國(guó)保潔行業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

一、中國(guó)保潔行業(yè)盈利能力分析

二、中國(guó)保潔行業(yè)償債能力分析

三、中國(guó)保潔行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析

四、中國(guó)保潔行業(yè)成長(zhǎng)能力分析

第四章中國(guó)保潔行業(yè)渠道研究

第一節(jié) 中國(guó)保潔行業(yè)渠道分析

第二節(jié) 服務(wù)人員渠道

第三節(jié) 客戶(hù)渠道

第四節(jié) 創(chuàng)新渠道

第五章中國(guó)保潔行業(yè)盈利模式研究

第一節(jié) 中國(guó)保潔行業(yè)盈利模式分析

第二節(jié) 盈利空間測(cè)算

第三節(jié) 創(chuàng)新贏利點(diǎn)

第四節(jié) 中國(guó)保潔行業(yè)潛在需求容量

第六章重構(gòu)新消費(fèi)時(shí)代下中國(guó)保潔終端客戶(hù)調(diào)查

第一節(jié) 中國(guó)保潔客戶(hù)畫(huà)像

一、中國(guó)保潔客戶(hù)類(lèi)型

二、中國(guó)保潔客戶(hù)家庭結(jié)構(gòu)

三、中國(guó)保潔客戶(hù)家庭收入水平

四、保潔客戶(hù)地區(qū)分布

五、中國(guó)保潔客戶(hù)家庭需求因素

第二節(jié) 中國(guó)保潔客戶(hù)特征

第三節(jié) 中國(guó)保潔A類(lèi)客戶(hù)

一、客戶(hù)類(lèi)型

二、客戶(hù)收入水平

三、客戶(hù)需求特征（需求、頻次、偏好、分布等）

四、潛在客戶(hù)需求容量

五、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)渠道

第四節(jié) 中國(guó)保潔B類(lèi)客戶(hù)

一、客戶(hù)類(lèi)型

二、客戶(hù)收入水平

三、客戶(hù)需求特征（需求、頻次、偏好、分布等）

四、潛在客戶(hù)需求容量

五、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)渠道

第五節(jié) 中國(guó)保潔C類(lèi)客戶(hù)

一、客戶(hù)類(lèi)型

二、客戶(hù)收入水平

三、客戶(hù)需求特征（需求、頻次、偏好、分布等）

四、潛在客戶(hù)需求容量

五、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)渠道

第七章重構(gòu)新消費(fèi)時(shí)代下中國(guó)保潔行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

第一節(jié) 中國(guó)保潔行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

一、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)

二、潛在進(jìn)入者分析

三、替代品威脅分析

四、供應(yīng)商議價(jià)能力

五、客戶(hù)議價(jià)能力

第二節(jié) 中國(guó)保潔行業(yè)集中度分析

第三節(jié) 中國(guó)保潔行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

一、中國(guó)保潔行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

三、中國(guó)主要保潔企業(yè)動(dòng)向

四、重構(gòu)新消費(fèi)時(shí)代下中國(guó)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)發(fā)展分析

第八章 2014-2018年保潔行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析

第一節(jié) 公司一

一、企業(yè)發(fā)展概述

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

四、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分地區(qū)分析