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我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)化和民營(yíng)化程度不斷提升

1、口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)基本情況

我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，分為公立口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)。其中，公立口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為綜合醫(yī)院口腔科和口腔?？漆t(yī)院，民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為連鎖式口腔門診或連鎖式口腔?？漆t(yī)院和個(gè)體口腔診所。

我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體

（1）我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)格局呈現(xiàn)分散化

由于受到患者就近就醫(yī)的觀念、診療地域的空間限制、國(guó)家醫(yī)保體系引導(dǎo)的影響，口腔醫(yī)療服務(wù)存在一定服務(wù)半徑的特點(diǎn)。而且面對(duì)民眾日益增長(zhǎng)的口腔醫(yī)療需求，我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)分散化的格局，且成為行業(yè)常態(tài)，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、全國(guó)性和區(qū)域性的口腔連鎖機(jī)構(gòu)以及個(gè)人口腔診所，因提供差異化的服務(wù)將長(zhǎng)期共存又相互競(jìng)爭(zhēng)。

（2）我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)化和民營(yíng)化程度逐步提高

口腔?？葡鄬?duì)于臨床醫(yī)學(xué)的內(nèi)科、外科、婦科或兒科等其他學(xué)科而言，口腔醫(yī)療臨床風(fēng)險(xiǎn)較低，出現(xiàn)醫(yī)療事故概率不高；從商業(yè)價(jià)值來(lái)看，口腔?？坪驼蚊廊菘?、康復(fù)醫(yī)學(xué)的屬性較為相似，存在較高的復(fù)購(gòu)率，商業(yè)價(jià)值凸顯；口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單店開業(yè)成本也較低，如經(jīng)營(yíng)良好較短時(shí)間內(nèi)能實(shí)現(xiàn)盈利。因此，口腔?？剖悄壳笆袌?chǎng)化、民營(yíng)化程度較高的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)之一，也較容易實(shí)現(xiàn)連鎖化經(jīng)營(yíng)，從世界及我國(guó)資本市場(chǎng)上的融資額及資本介入的深度就可見一般。

另一方面，口腔醫(yī)療服務(wù)存在一定的服務(wù)半徑，口腔患者對(duì)口腔醫(yī)療服務(wù)的便捷性要求較高，連鎖經(jīng)營(yíng)模式成為民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)大服務(wù)患者的最佳選擇。高質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)、多元化的服務(wù)項(xiàng)目、充足的后備人才、成熟良好的運(yùn)營(yíng)管理體系將成為連鎖口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)擴(kuò)張的核心要素，連鎖口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)也將加速口腔醫(yī)療服務(wù)的覆蓋空間和促進(jìn)口腔醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，我國(guó)口腔醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)化和民營(yíng)化程度也將不斷提升。

2、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

（1）口腔醫(yī)療行業(yè)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，民營(yíng)市場(chǎng)占據(jù)主戰(zhàn)場(chǎng)

我國(guó)口腔醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展始于 20 世紀(jì) 90 年代，目前正處于快速成長(zhǎng)階段，但無(wú)論是整體市場(chǎng)規(guī)模還是人均消費(fèi)量，距離歐美、日本等成熟市場(chǎng)仍有較大差距。比如于 2022 年，中國(guó)每百萬(wàn)人口中牙醫(yī)數(shù)為 248 人，而日本為 885 人，韓國(guó)為 658 人、美國(guó)為 607 人，顯然，我國(guó)口腔醫(yī)療市場(chǎng)仍在追趕歐美日韓等成熟市場(chǎng)的路上，仍具有較大的發(fā)展空間。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)、居民可支配收入不斷增加，居民的消費(fèi)觀念正逐步發(fā)生改變，消費(fèi)方式逐步向“高端化、個(gè)性化、服務(wù)化”轉(zhuǎn)變。同時(shí)，伴隨著人口老齡化的加速，居民的口腔健康意識(shí)亦在逐步增強(qiáng)，我國(guó)各年齡段人群的口腔治療需求和口腔衛(wèi)生服務(wù)利用率也隨之提高，從而帶動(dòng)口腔醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。

（2）我國(guó)民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速

隨著我國(guó)醫(yī)療改革的推進(jìn)，民營(yíng)資本不斷進(jìn)入口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，近年來(lái)，我國(guó)民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速。從 2011 年開始，民營(yíng)口腔醫(yī)院的數(shù)量開始超過(guò)公立口腔醫(yī)院，而且雙方的數(shù)量差距越來(lái)越大。另外，隨著 2017 年 4 月 1 日新版《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理辦法》的實(shí)施，中國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師將可以申請(qǐng)異地執(zhí)業(yè)，同時(shí)放寬了醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)人條件，在職醫(yī)務(wù)人員可辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)師的流動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)，民營(yíng)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

（3）口腔種植和正畸業(yè)務(wù)占比逐步增加，市場(chǎng)潛力巨大

隨著人們對(duì)于口腔保健、口腔美學(xué)修復(fù)以及口腔醫(yī)療服務(wù)要求的提升，口腔種植和正畸業(yè)務(wù)正在成為口腔醫(yī)療服務(wù)中收入占比較高的兩大業(yè)務(wù)。近年來(lái)，我國(guó)種植牙數(shù)量每年實(shí)現(xiàn) 40 萬(wàn)顆的增長(zhǎng)，口腔正畸數(shù)量每年實(shí)現(xiàn) 20 萬(wàn)例的增長(zhǎng)。

從種植牙市場(chǎng)來(lái)看，與發(fā)達(dá)國(guó)家種植牙 50-100 顆/萬(wàn)人的滲透率相比，國(guó)內(nèi)種植市場(chǎng)僅為 7顆/萬(wàn)人，尚處于起步階段，行業(yè)潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)。2023 年國(guó)家醫(yī)保局正式在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施種植集采政策后，由于價(jià)格更趨透明，種植市場(chǎng)將進(jìn)一步被激活，種植業(yè)務(wù)有望迎來(lái)較明顯的增幅。從正畸市場(chǎng)來(lái)看，美國(guó)有 70%的青少年接受過(guò)口腔正畸治療，而國(guó)內(nèi)的平均治療率只有20%-30%。牙齒排列不齊將會(huì)影響口腔健康衛(wèi)生，易患齲齒、牙石、牙齦炎等口腔疾病，而牙齒畸形會(huì)影響美觀和心理健康，隨著居民口腔保健意識(shí)和人均收入水平的提高，我國(guó)口腔正畸業(yè)務(wù)有較大的增長(zhǎng)空間。

（4）口腔保健和美學(xué)修復(fù)的需求持續(xù)提升

隨著人們經(jīng)濟(jì)生活、消費(fèi)水平的提高，口腔醫(yī)療需求開始呈現(xiàn)多元化的特征，保健、美學(xué)修復(fù)、就醫(yī)體驗(yàn)、醫(yī)療環(huán)境等因素變得日益重要。人們對(duì)于公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療需求往往停留在口腔修復(fù)、牙周治療等口腔疾病的治療上，而對(duì)于口腔保健、口腔美學(xué)修復(fù)以及口腔醫(yī)療服務(wù)傾向于具有一定品牌和口碑的民營(yíng)連鎖機(jī)構(gòu)。由于口腔保健、口腔美學(xué)修復(fù)等涉及高附加值的服務(wù)項(xiàng)目，一般不包含在醫(yī)保內(nèi)，而且需要多次就診，患者對(duì)于就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)療環(huán)境的要求也就更高，相應(yīng)促進(jìn)了民營(yíng)連鎖機(jī)構(gòu)相比于公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的差異化定位，為民營(yíng)連鎖機(jī)構(gòu)的帶來(lái)更大的增長(zhǎng)空間。

3、行業(yè)的周期性、區(qū)域性或季節(jié)性特征

（1）周期性

醫(yī)療服務(wù)需求具有明顯的剛性特征，一般不會(huì)因?yàn)槿藗冎Ц赌芰褪杖腩A(yù)期的變化而發(fā)生較大的波動(dòng)，具有較強(qiáng)的抗周期性特征。即使經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出現(xiàn)較大波動(dòng)，居民對(duì)醫(yī)療服務(wù)的基本需求也不會(huì)發(fā)生較大的波動(dòng)。因此口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)沒(méi)有明顯的周期性特征。

（2）區(qū)域性

受到患者就近就醫(yī)觀念的影響，以及國(guó)家醫(yī)保體系引導(dǎo)的原因和診療地域的空間限制，口腔醫(yī)療服務(wù)存在一定的服務(wù)半徑，存在較強(qiáng)的區(qū)域性特征。另一方面，與傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)一樣，口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是典型的技術(shù)密集型和資本密集型行業(yè)。民營(yíng)口腔醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展需要高人口密度以及高人均可支配收入。因此我國(guó)的口腔醫(yī)療資源主要分布在以北京、上海、深圳、廣州為核心的一線城市及經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省會(huì)城市和東部沿海城市。

（3）季節(jié)性

由于受到我國(guó)的假期安排和主要的消費(fèi)客戶群體影響，我國(guó)的口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)會(huì)在每年的七八月份和年末至春節(jié)前后出現(xiàn)口腔患者就醫(yī)高峰。

4、行業(yè)進(jìn)入壁壘

我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是一個(gè)準(zhǔn)入門檻較高的行業(yè)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘

我國(guó)衛(wèi)生主管部門對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生資源（包括口腔醫(yī)療衛(wèi)生資源）配置有著區(qū)域性和總體性的規(guī)劃，新辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置審批都需要按照規(guī)劃進(jìn)行，以免衛(wèi)生資源的重復(fù)配置；同時(shí)，為了確保診療質(zhì)量，衛(wèi)生主管部門對(duì)口腔科醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置了較高的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，從事相關(guān)醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)必須具備衛(wèi)生行政部門頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》?？谇会t(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的審批要求嚴(yán)格，開設(shè)一個(gè)專業(yè)的口腔門診部應(yīng)具有與服務(wù)要求相適應(yīng)的專業(yè)設(shè)備、場(chǎng)地和環(huán)境，其診療、質(zhì)量、服務(wù)和技術(shù)人員需要具備合格的專業(yè)能力。在管理規(guī)范方面，申請(qǐng)口腔門診應(yīng)有健全的管理制度，有國(guó)家制定或認(rèn)可的醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，并成冊(cè)可用。

（2）品牌壁壘

在口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，品牌代表著口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體風(fēng)貌、服務(wù)特色、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等個(gè)性特征?；颊咴谶x擇口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí)，受到缺乏信息獲取渠道、醫(yī)療信息不對(duì)等和其他因素的影響，通常依靠醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)立的品牌獲得有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合信息。所以先行進(jìn)入口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)并建立品牌優(yōu)勢(shì)的連鎖口腔門診，比較容易獲得患者的信賴與認(rèn)可，也較容易在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

（3）人才壁壘

口腔醫(yī)師是口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)最核心、最關(guān)鍵的資源，也是口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障，主導(dǎo)著口腔科醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療服務(wù)水平。目前，我國(guó)合格的口腔醫(yī)師資源較為稀缺，而且口腔醫(yī)師比較注重個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)、職稱晉升機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)環(huán)境平臺(tái)等條件，新進(jìn)入者難以在短時(shí)間內(nèi)搭建相應(yīng)的平臺(tái)，以吸引和留住所需要的高素質(zhì)口腔醫(yī)師。如何形成內(nèi)部教育培訓(xùn)體系，以及如何提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的工作條件和工作機(jī)會(huì)，是當(dāng)前口腔醫(yī)療行業(yè)新進(jìn)入者要面對(duì)的主要挑戰(zhàn)。

（4）行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與管理水平壁壘

口腔科醫(yī)療服務(wù)行業(yè)具有自身的管理特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，并且有較強(qiáng)的行業(yè)管制性和客戶群體的特殊性，使得行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理水平對(duì)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展顯得尤為重要。雖然連鎖型口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)具備品牌知名度傳遞和標(biāo)準(zhǔn)化模式的優(yōu)勢(shì)，但連鎖型口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理水平既不能從其他行業(yè)簡(jiǎn)單移植，又不能在一朝一夕完成提升，因此新進(jìn)入者在經(jīng)驗(yàn)和管理水平方面，很難在短時(shí)間符合要求。

（5）市場(chǎng)渠道壁壘

在口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)內(nèi)，機(jī)構(gòu)較多采用連鎖化經(jīng)營(yíng)以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，但真正能實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、連鎖化經(jīng)營(yíng)的并不多。很多新進(jìn)入者自身管理水平和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的不足，可能是制約其快速擴(kuò)張的主要原因之一。對(duì)中國(guó)大部分消費(fèi)者而言，口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，行業(yè)內(nèi)的每一個(gè)企業(yè)需要在發(fā)展實(shí)踐中結(jié)合自身管理經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，建立適應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境的管理經(jīng)營(yíng)模式。新進(jìn)入者不可能期望在短期內(nèi)通過(guò)簡(jiǎn)單復(fù)制其他企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)模式，來(lái)實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)的發(fā)展和壯大。

（6）資金壁壘

口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)既是資本密集型行業(yè)，也是技術(shù)密集型行業(yè)，對(duì)診療設(shè)備的要求很高。目前，我國(guó)主要的尖端口腔診療設(shè)備、高端的牙科修復(fù)體制作機(jī)床、牙科打印設(shè)備、高值耗材、數(shù)字化設(shè)備、種植體等大多需要從國(guó)外進(jìn)口，價(jià)格昂貴、投入較大。同時(shí)，口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)在渠道建設(shè)、市場(chǎng)推廣、品牌培育以及人才培養(yǎng)等方面都需要持續(xù)的資金投入，這要求新進(jìn)入者必須具備充足的資本實(shí)力。

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