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目錄

第1章　物業(yè)管理相關(guān)概述

1.1　物業(yè)管理基本介紹

1.1.1　物業(yè)管理的定義

1.1.2　物業(yè)管理基本內(nèi)容

1.1.3　物業(yè)管理行業(yè)起源

1.2　物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

1.2.1　現(xiàn)代物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)效益

1.2.2　現(xiàn)代物業(yè)管理社會(huì)效益

1.3　國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理基本特征比較

1.3.1　國(guó)外物業(yè)管理基本特征

1.3.2　國(guó)內(nèi)物業(yè)管理基本特征

第2章　2019-2023年國(guó)際物業(yè)管理的發(fā)展綜述

2.1　2019-2023年國(guó)外物業(yè)管理發(fā)展分析

2.1.1　國(guó)外物業(yè)管理主要特點(diǎn)分析

2.1.2　國(guó)際物業(yè)管理市場(chǎng)運(yùn)行情況

2.1.3　國(guó)際物業(yè)管理典型模式分析

2.1.4　國(guó)外物業(yè)管理的先進(jìn)性評(píng)析

2.1.5　國(guó)外物業(yè)管理征稅標(biāo)準(zhǔn)剖析

2.1.6　國(guó)外物業(yè)管理的信息化發(fā)展

2.1.7　國(guó)外傳媒業(yè)辦公大樓管理技巧

2.1.8　國(guó)外住宅小區(qū)的物業(yè)管理概況

2.2　美國(guó)物業(yè)管理發(fā)展分析

2.2.1　美國(guó)物業(yè)管理主要特征

2.2.2　美國(guó)物業(yè)管理服務(wù)宗旨

2.2.3　美國(guó)物業(yè)管理發(fā)展概況

2.2.4　美國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)費(fèi)運(yùn)作

2.2.5　美國(guó)住宅物業(yè)管理發(fā)展概況

2.2.6　美國(guó)住宅物業(yè)管理企業(yè)布局

2.2.7　美國(guó)住宅物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)借鑒

2.3　日本物業(yè)管理發(fā)展分析

2.3.1　日本物業(yè)管理主要特點(diǎn)

2.3.2　日本物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程

2.3.3　日本物業(yè)管理法律制度

2.3.4　日本物業(yè)管理模式分析

2.3.5　日本物業(yè)管理維修基金

2.3.6　日本公寓物業(yè)管理分析

2.3.7　日本高層住宅物業(yè)管理

2.3.8　管理費(fèi)欠繳與追繳方案

2.4　新加坡物業(yè)管理發(fā)展分析

2.4.1　新加坡物業(yè)管理主要機(jī)構(gòu)

2.4.2　新加坡物業(yè)管理主要內(nèi)容

2.4.3　新加坡共管式物業(yè)管理分析

2.4.4　新加坡住宅物業(yè)管理分析

2.4.5　物業(yè)管理資金來(lái)源及使用

2.4.6　物業(yè)周期性維護(hù)檢查措施

2.4.7　新加坡物業(yè)管理法制化經(jīng)驗(yàn)

2.5　澳大利亞物業(yè)管理發(fā)展分析

2.5.1　澳大利亞物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制

2.5.2　澳大利亞物業(yè)管理主要優(yōu)點(diǎn)

2.5.3　澳大利亞物業(yè)管理特色分析

2.6　中國(guó)香港地區(qū)物業(yè)管理發(fā)展分析

2.6.1　香港物業(yè)管理分類狀況

2.6.2　香港物業(yè)管理法規(guī)條例

2.6.3　香港物業(yè)管理發(fā)展歷程

2.6.4　公營(yíng)房屋物業(yè)管理模式

2.6.5　私營(yíng)房屋物業(yè)管理運(yùn)作

第3章　2019-2023年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析

3.1　新冠肺炎疫情對(duì)中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)影響分析

3.1.1　疫情下物業(yè)管理政策發(fā)布

3.1.2　疫情對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的影響

3.1.3　疫情下物業(yè)管理企業(yè)布局

3.1.4　物業(yè)管理企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

3.1.5　物業(yè)管理企業(yè)的機(jī)遇分析

3.2　2019-2023年中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展總體概況

3.2.1　行業(yè)政策環(huán)境

3.2.2　行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素

3.2.3　行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張

3.2.4　細(xì)分市場(chǎng)分析

3.2.5　行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

3.3　2019-2023年中國(guó)物業(yè)管理百?gòu)?qiáng)企業(yè)發(fā)展分析

3.3.1　百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單

3.3.2　企業(yè)管理規(guī)模

3.3.3　企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效

3.3.4　企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

3.3.5　企業(yè)發(fā)展?jié)摿?/p>

3.3.6　企業(yè)社會(huì)責(zé)任

3.4　中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)上市公司財(cái)務(wù)狀況分析

3.4.1　上市公司規(guī)模

3.4.2　上市公司分布

3.4.3　經(jīng)營(yíng)狀況分析

3.4.4　盈利能力分析

3.4.5　營(yíng)運(yùn)能力分析

3.4.6　成長(zhǎng)能力分析

3.4.7　現(xiàn)金流量分析

3.5　中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)模式分析

3.5.1　資源型

3.5.2　平臺(tái)型

3.5.3　資產(chǎn)型

3.5.4　資本型

3.5.5　壟斷型

3.6　中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)析

3.6.1　潛在的進(jìn)入者

3.6.2　替代品

3.6.3　購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力

3.6.4　供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力

3.6.5　行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的抗衡

3.7　中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展存在的問(wèn)題

3.7.1　物業(yè)管理發(fā)展的障礙因素

3.7.2　物業(yè)管理延伸服務(wù)存在問(wèn)題

3.7.3　物業(yè)管理設(shè)備管理存在問(wèn)題

3.7.4　物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)

3.7.5　與先進(jìn)物業(yè)管理模式的差距

3.8　中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展策略建議

3.8.1　推行物業(yè)管理市場(chǎng)化發(fā)展的對(duì)策

3.8.2　物業(yè)管理延伸服務(wù)的發(fā)展路徑

3.8.3　完善物理管理設(shè)備管理的對(duì)策

3.8.4　物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的策略建議

第4章　中國(guó)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)及法律實(shí)踐分析

4.1　《民法典》中的物業(yè)管理與業(yè)主權(quán)利

4.1.1　《民法典》基本的制度框架

4.1.2　《民法典》中業(yè)主權(quán)利的定位

4.1.3　業(yè)主與物業(yè)管理的權(quán)責(zé)劃分

4.1.4　完善小區(qū)物業(yè)管理的主要措施

4.2　《民法典》對(duì)中國(guó)物業(yè)管理的影響分析

4.2.1　《民法典》中物業(yè)管理相關(guān)新規(guī)

4.2.2　在物業(yè)管理能級(jí)提升上做“加法”

4.2.3　在物業(yè)服務(wù)企業(yè)做法上做“減法”

4.2.4　在居民自治工作能力上做“乘法”

4.2.5　對(duì)物業(yè)管理的安全隱患做“除法”

4.3　《物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施中某些問(wèn)題的思考

4.3.1　業(yè)主委員會(huì)訴訟主體資格問(wèn)題

4.3.2　政府在業(yè)主委員會(huì)中作用問(wèn)題

4.3.3　物業(yè)服務(wù)合同的定位問(wèn)題

4.3.4　對(duì)業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的處理問(wèn)題

4.3.5　物業(yè)管理安全事故中的責(zé)任問(wèn)題

4.4　《勞動(dòng)合同法》對(duì)中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的影響分析

4.4.1　《勞動(dòng)合同法》對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的影響

4.4.2　物業(yè)管理受《勞動(dòng)合同法》影響的變化

4.4.3　物業(yè)企業(yè)積極推進(jìn)管理模式創(chuàng)新的措施

4.4.4　《勞動(dòng)合同法》下物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展建議

4.5　中國(guó)物業(yè)管理服務(wù)的糾紛與完善分析

4.5.1　物業(yè)糾紛類型和法律特征

4.5.2　物業(yè)糾紛產(chǎn)生的原因分析

4.5.3　物業(yè)糾紛的多元化解途徑

4.5.4　化解物業(yè)糾紛的案例分析

4.6　中國(guó)物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)法律保障分析

4.6.1　物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)的運(yùn)行狀況分析

4.6.2　物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)保障的實(shí)體法機(jī)制

4.6.3　物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)保障的程序法機(jī)制

第5章　2019-2023年中國(guó)物業(yè)管理的費(fèi)用分析

5.1　中國(guó)物業(yè)管理費(fèi)基本介紹

5.1.1　物業(yè)管理費(fèi)成本構(gòu)成

5.1.2　物業(yè)管理費(fèi)價(jià)格組成

5.1.3　物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

5.1.4　物業(yè)管理費(fèi)的核算方法

5.2　中國(guó)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式分析

5.2.1　物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式

5.2.2　現(xiàn)行計(jì)費(fèi)方式優(yōu)點(diǎn)

5.2.3　現(xiàn)行計(jì)費(fèi)方式缺點(diǎn)

5.3　中國(guó)第三方監(jiān)管制度在物業(yè)管理費(fèi)中的應(yīng)用

5.3.1　第三方監(jiān)管制度引入意義

5.3.2　第三方監(jiān)管制度應(yīng)用現(xiàn)狀

5.3.3　制度對(duì)物業(yè)企業(yè)積極影響

5.3.4　新制度下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

5.3.5　新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展建議分析

5.4　中國(guó)物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格管理體制改革分析

5.4.1　物業(yè)價(jià)格管理問(wèn)題分析

5.4.2　企業(yè)改變價(jià)格制定策略

5.4.3　深化物業(yè)服務(wù)價(jià)格改革

5.4.4　完善物業(yè)內(nèi)部管理制度

5.5　物業(yè)服務(wù)價(jià)格指數(shù)體系構(gòu)建探討

5.5.1　物業(yè)服務(wù)定價(jià)方式分析

5.5.2　價(jià)格指數(shù)體系構(gòu)建背景

5.5.3　創(chuàng)新構(gòu)建的發(fā)點(diǎn)與目標(biāo)

5.5.4　價(jià)格指數(shù)體系構(gòu)建原則

5.5.5　價(jià)格指數(shù)體系主要內(nèi)容

5.6　物業(yè)管理費(fèi)用收取存在的問(wèn)題及對(duì)策

5.6.1　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)存在的問(wèn)題

5.6.2　物業(yè)收費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題

5.6.3　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的建議和對(duì)策

5.6.4　完善物業(yè)服務(wù)定價(jià)的政策建議

第6章　2019-2023年中國(guó)物業(yè)管理招投標(biāo)發(fā)展分析

6.1　物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制發(fā)展綜述

6.1.1　物業(yè)管理招投標(biāo)相關(guān)定義

6.1.2　物業(yè)管理招投標(biāo)特征及分類

6.1.3　物業(yè)管理招投標(biāo)開(kāi)展條件

6.1.4　物業(yè)管理招投標(biāo)實(shí)施原則

6.1.5　物業(yè)管理招投標(biāo)開(kāi)展必要性

6.2　物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)開(kāi)展具體流程

6.2.1　獲取招標(biāo)信息

6.2.2　開(kāi)展項(xiàng)目評(píng)估

6.2.3　投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

6.2.4　組織簽約談判

6.2.5　投標(biāo)策略技巧

6.3　物業(yè)管理招投標(biāo)方式的分析

6.3.1　物業(yè)管理與服務(wù)的策劃招投標(biāo)法

6.3.2　以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算為重點(diǎn)的招標(biāo)法

6.3.3　物業(yè)管理無(wú)標(biāo)底二步法招標(biāo)法

6.4　中國(guó)物業(yè)管理招投標(biāo)存在的問(wèn)題

6.4.1　物業(yè)管理招投標(biāo)法制缺陷

6.4.2　物業(yè)管理招投標(biāo)觀念缺乏

6.4.3　物業(yè)管理招投標(biāo)市場(chǎng)混亂

6.4.4　物業(yè)管理單位監(jiān)管不科學(xué)

6.5　建立健全物業(yè)管理招投標(biāo)市場(chǎng)對(duì)策

6.5.1　完善物業(yè)管理招投標(biāo)法規(guī)

6.5.2　強(qiáng)化物業(yè)管理招投標(biāo)宣傳

6.5.3　設(shè)立招投標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻

6.5.4　強(qiáng)化招投標(biāo)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制

第7章　2019-2023年中國(guó)重要地區(qū)物業(yè)管理發(fā)展?fàn)顩r

7.1　深圳

7.1.1　深圳物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r

7.1.2　物業(yè)管理業(yè)主滿意度狀況

7.1.3　深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

7.1.4　深圳物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展模式

7.1.5　深圳超高層建筑物業(yè)管理

7.1.6　深圳國(guó)際化高校物業(yè)管理

7.1.7　深圳市物業(yè)管理?xiàng)l例解讀

7.2　北京

7.2.1　行業(yè)發(fā)展特征分析

7.2.2　物業(yè)管理發(fā)展歷程

7.2.3　物業(yè)管理相關(guān)政策

7.2.4　物業(yè)管理企業(yè)布局

7.2.5　物業(yè)管理專項(xiàng)整治

7.2.6　新農(nóng)村物業(yè)管理分析

7.3　上海

7.3.1　上海市物業(yè)管理相關(guān)政策

7.3.2　上海市物業(yè)管理發(fā)展?fàn)顩r

7.3.3　保障房物業(yè)管理建設(shè)路徑

7.3.4　上海市物業(yè)管理誠(chéng)信建設(shè)

7.3.5　物業(yè)服務(wù)企業(yè)能力測(cè)評(píng)情況

7.3.6　物業(yè)管理企業(yè)挑戰(zhàn)與建議

7.4　江蘇省

7.4.1　行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析

7.4.2　物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展成就

7.4.3　物業(yè)服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排名

7.4.4　物業(yè)管理?xiàng)l例執(zhí)法檢查

7.4.5　物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展目標(biāo)

7.5　其他省市

7.5.1　廣州市

7.5.2　河北省

7.5.3　湖北省

7.5.4　長(zhǎng)沙市

第8章　2019-2023年物業(yè)管理與房地產(chǎn)行業(yè)

8.1　中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況

8.1.1　房產(chǎn)市場(chǎng)成交規(guī)模變化

8.1.2　房產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格水平變化

8.1.3　房產(chǎn)市場(chǎng)供求關(guān)系分析

8.2　中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資情況

8.2.1　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資情況

8.2.2　商品房銷售規(guī)模分析

8.2.3　房地產(chǎn)企業(yè)到位資金

8.2.4　房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)景氣指數(shù)

8.3　中國(guó)房地產(chǎn)土地市場(chǎng)供需狀況

8.3.1　土地市場(chǎng)成交狀況

8.3.2　土地成交排行情況

8.3.3　土地市場(chǎng)用途分析

8.3.4　土地市場(chǎng)區(qū)域分析

8.4　中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)去庫(kù)存分析

8.4.1　房地產(chǎn)庫(kù)存水平

8.4.2　去庫(kù)存發(fā)展現(xiàn)狀

8.4.3　去庫(kù)存相關(guān)分析

8.5　中國(guó)房地產(chǎn)價(jià)格相關(guān)分析

8.5.1　房地產(chǎn)價(jià)格降勢(shì)趨緩

8.5.2　房地產(chǎn)稅影響分析

8.5.3　房?jī)r(jià)收入比較分析

8.6　房地產(chǎn)與物業(yè)管理的發(fā)展分析

8.6.1　房地產(chǎn)物業(yè)管理的重要性

8.6.2　房地產(chǎn)物業(yè)管理主要作用

8.6.3　房地產(chǎn)與物業(yè)管理的關(guān)系

8.6.4　房地產(chǎn)物業(yè)管理主要內(nèi)容

8.6.5　房地產(chǎn)物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展

8.7　物業(yè)管理對(duì)房地產(chǎn)保值增值的影響分析

8.7.1　地產(chǎn)方面的價(jià)值貢獻(xiàn)

8.7.2　物業(yè)價(jià)值組成分析

8.7.3　物業(yè)管理對(duì)保值增值的影響

8.8　住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全保障義務(wù)分析

8.8.1　保障對(duì)象分析

8.8.2　保障內(nèi)容分析

8.8.3　違約責(zé)任分析

8.8.4　侵權(quán)責(zé)任分析

8.8.5　立法與實(shí)務(wù)建議

8.9　住宅小區(qū)前期物業(yè)管理研究

8.9.1　住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的特點(diǎn)

8.9.2　住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的內(nèi)容

8.9.3　住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的重點(diǎn)

8.9.4　住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的建議

8.10　物業(yè)管理與社區(qū)文化建設(shè)淺析

8.10.1　物業(yè)管理在社區(qū)文化建設(shè)的重要性分析

8.10.2　社區(qū)文化建設(shè)中物業(yè)公司與業(yè)主的定位

8.10.3　物業(yè)管理中社區(qū)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

8.10.4　物業(yè)管理中社區(qū)文化建設(shè)采取的措施

8.11　房地產(chǎn)行業(yè)物業(yè)管理問(wèn)題及對(duì)策

8.11.1　房地產(chǎn)物業(yè)管理問(wèn)題

8.11.2　房地產(chǎn)物業(yè)管理對(duì)策

第9章　2020-2023年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析

9.1　A公司

9.1.1　企業(yè)發(fā)展概況

9.1.2　企業(yè)戰(zhàn)略合作

9.1.3　企業(yè)布局動(dòng)態(tài)

9.2　B公司

9.2.1　企業(yè)發(fā)展概況

9.2.2　企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析

9.3　C公司

9.3.1　企業(yè)發(fā)展概況

9.3.2　經(jīng)營(yíng)效益分析

9.3.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析

9.3.4　財(cái)務(wù)狀況分析

9.3.5　核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

9.3.6　公司發(fā)展戰(zhàn)略

9.3.7　未來(lái)前景展望

9.4　D公司

9.4.1　企業(yè)發(fā)展概況

9.4.2　經(jīng)營(yíng)效益分析

9.4.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析

9.4.4　財(cái)務(wù)狀況分析

9.4.5　核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

9.4.6　公司發(fā)展戰(zhàn)略

9.5　E公司

9.5.1　企業(yè)發(fā)展概況

9.5.2　經(jīng)營(yíng)效益分析

9.5.3　業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析

9.5.4　財(cái)務(wù)狀況分析

9.5.5　商業(yè)模式分析

9.5.6　風(fēng)險(xiǎn)因素分析

第10章　2019-2023年中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理分析

10.1　中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理綜述

10.1.1　物業(yè)管理企業(yè)品質(zhì)管理概況

10.1.2　物業(yè)管理企業(yè)成本管理分析

10.1.3　物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理分析

10.1.4　物業(yè)管理企業(yè)盈利模式分析

10.1.5　國(guó)有物業(yè)管理企業(yè)改革分析

10.2　物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)淺析

10.2.1　物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)必要性分析

10.2.2　物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)原則分析

10.2.3　物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)主要問(wèn)題

10.2.4　物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展舉措

10.2.5　構(gòu)建物業(yè)管理企業(yè)文化的發(fā)展建議

10.3　物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

10.3.1　物管企業(yè)發(fā)展面臨的困境

10.3.2　物業(yè)管理企業(yè)存在的危機(jī)

10.3.3　全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題

10.3.4　內(nèi)部控制建設(shè)存在的問(wèn)題

10.4　物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展策略建議

第11章　2019-2023年物業(yè)管理行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分析

11.1　物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)

11.2　物業(yè)管理行業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)探析

11.2.1　品牌和物業(yè)管理品牌內(nèi)涵

11.2.2　創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的必然性

11.2.3　創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的條件

11.2.4　物業(yè)管理品牌的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)

11.2.5　物業(yè)管理品牌的人才競(jìng)爭(zhēng)

11.2.6　建立物業(yè)管理品牌的策略

11.3　物業(yè)管理行業(yè)的品牌擴(kuò)張分析

11.3.1　管理規(guī)模擴(kuò)張

11.3.2　知名度擴(kuò)張

11.3.3　管理規(guī)模/知名度擴(kuò)張的關(guān)系

11.4　物業(yè)管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的策略

11.4.1　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升建議

11.4.2　核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造策略

11.4.3　企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力提升方法

第12章　2019-2023年物業(yè)管理行業(yè)的營(yíng)銷分析

12.1　物業(yè)管理行業(yè)營(yíng)銷概述

12.1.1　市場(chǎng)營(yíng)銷的必要性分析

12.1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)與規(guī)律

12.1.3　市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

12.1.4　市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題解決策略

12.2　物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷博弈分析

12.2.1　博奕論概述

12.2.2　物業(yè)管理企業(yè)間的博弈

12.2.3　物業(yè)管理企業(yè)與消費(fèi)者之間的博弈

12.2.4　物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主和社會(huì)利益三者的博弈

12.3　物業(yè)管理的客戶關(guān)系管理分析

12.3.1　客戶關(guān)系管理概述

12.3.2　客戶關(guān)系管理功能分析

12.3.3　客戶關(guān)系管理目的分析

12.3.4　實(shí)施客戶關(guān)系管理的必要性

12.3.5　實(shí)施客戶關(guān)系管理的可行性

12.3.6　客戶關(guān)系管理的運(yùn)作分析

第13章　2023-2030年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)投資分析及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

13.1　上市公司在物業(yè)管理行業(yè)投資動(dòng)態(tài)分析

13.1.1　投資項(xiàng)目綜述

13.1.2　投資區(qū)域分布

13.1.3　投資模式分析

13.1.4　典型投資案例

13.2　物業(yè)管理行業(yè)上市公司投資動(dòng)態(tài)分析

13.2.1　投資規(guī)模統(tǒng)計(jì)

13.2.2　投資區(qū)域分布

13.2.3　投資模式分析

13.2.4　典型投資案例

13.3　互聯(lián)網(wǎng)背景下中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

13.3.1　品牌意識(shí)加強(qiáng)

13.3.2　信息化水平提升

13.3.3　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定制化

13.3.4　物業(yè)管理智能化

13.3.5　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

13.4　中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

13.4.1　企業(yè)分工專業(yè)化

13.4.2　企業(yè)服務(wù)多元化

13.4.3　企業(yè)增值業(yè)務(wù)空間

13.4.4　企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)潛力

13.5　2023-2030年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)預(yù)測(cè)分析

13.5.1　2023-2030年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)影響因素分析

13.5.2　2023-2030年中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)物業(yè)管理面積預(yù)測(cè)

13.5.3　2023-2030年中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)