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考試測(cè)評(píng)行業(yè)主要趨勢(shì)及進(jìn)入壁壘構(gòu)成分析（附報(bào)告目錄）

1、全國(guó)無(wú)紙化考試和網(wǎng)上評(píng)卷市場(chǎng)的未來(lái)市場(chǎng)空間、發(fā)展趨勢(shì)

（1）國(guó)家持續(xù)加大教育投入和改革推進(jìn)力度，為教育考試、教育質(zhì)量評(píng)價(jià)和繼續(xù)教育市場(chǎng)帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間

考試與測(cè)評(píng)信息化改革是國(guó)家教育改革的重要方面，國(guó)家各部委陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策支持和規(guī)范考試與測(cè)評(píng)信息化改革，考試與測(cè)評(píng)信息化改革也成為了國(guó)家教育改革、人才培養(yǎng)選拔的重要方向之一。另外，2019 年起職業(yè)教育改革成為政策關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域，教育部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在院校實(shí)施“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”制度試點(diǎn)方案》，部署啟動(dòng)“學(xué)歷證書(shū)+若干職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)”制度試點(diǎn)工作。《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案（2018－2022 年）》、《中國(guó)教育現(xiàn)代化 2035》、《教育部、財(cái)政部關(guān)于大力推進(jìn)國(guó)家教育考試標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)建設(shè)工作的通知》等一系列中長(zhǎng)期規(guī)劃綱要的出臺(tái)，加快了考試與測(cè)評(píng)領(lǐng)域的信息化進(jìn)程。

相關(guān)報(bào)告：北京普華有策信息咨詢(xún)有限公司《2021-2027年考試測(cè)評(píng)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》

資料來(lái)源：普華有策

（2）加大職業(yè)資格考試“放管服”力度，逐步降低職業(yè)資格考試報(bào)考門(mén)檻，考試人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)

職業(yè)資格制度是目前國(guó)際通行的科學(xué)評(píng)價(jià)人才的重要制度，2013 年以來(lái)，國(guó)務(wù)院不斷加大職業(yè)資格考試簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的力度。根據(jù)人社部發(fā)布的《國(guó)家職業(yè)資格目錄》，目前我國(guó)職業(yè)資格數(shù)量共計(jì) 139 項(xiàng)，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格 58 項(xiàng)，技能人員職業(yè)資格 81 項(xiàng)。隨著資格考試準(zhǔn)入門(mén)檻的降低和就業(yè)市場(chǎng)對(duì)人才需求的不斷擴(kuò)大，考試人數(shù)將呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。同時(shí)，對(duì)行業(yè)從業(yè)人員的理論水平和職業(yè)技能的量化評(píng)價(jià)依然是人才評(píng)定的重要手段，考試作為量化評(píng)價(jià)的主要形式，在行業(yè)人才選拔和評(píng)價(jià)中仍然會(huì)發(fā)揮重要作用。

從國(guó)家宏觀環(huán)境及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，無(wú)論在政策層面還是在資金投入層面，都有利于考試與測(cè)評(píng)領(lǐng)域的信息化進(jìn)程。尤其是，國(guó)家將更多的原來(lái)由行政機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位主辦的考試交由行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)組織實(shí)施和管理，相對(duì)而言，行業(yè)協(xié)會(huì)的市場(chǎng)化程度較高，對(duì)第三方考試測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的接受程度和認(rèn)可程度較高，這也為考試服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展創(chuàng)造了更大的空間。

（3）無(wú)紙化是考試測(cè)評(píng)未來(lái)的發(fā)展方向

考試是教育質(zhì)量評(píng)價(jià)和教育成果檢驗(yàn)的重要手段，考試測(cè)評(píng)行業(yè)的社會(huì)關(guān)注程度高，考試的組織實(shí)施與管理難度較大，國(guó)家對(duì)其安全保密和考務(wù)管理工作越來(lái)越重視，如何有效地提高考試測(cè)評(píng)管理的信息化水平已成為亟待解決的問(wèn)題?？荚嚨男畔⒒l(fā)展分為三個(gè)階段，從傳統(tǒng)的“紙筆考試+人工評(píng)卷”到廣泛應(yīng)用的“紙筆考試+網(wǎng)上評(píng)卷”、“無(wú)紙化考試”，再到未來(lái)的“云考試+智能評(píng)卷”。無(wú)紙化考試借助現(xiàn)代信息技術(shù)，在很大程度上提高了考試效率，節(jié)省了人力、物力成本，縮短了考試周期，已成為考試與測(cè)評(píng)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。

從發(fā)展歷程看，無(wú)紙化考試二十世紀(jì)末開(kāi)始興起，GMAT、TOEFL 等在 2000年初就實(shí)現(xiàn)了全球范圍的無(wú)紙化考試。目前國(guó)內(nèi)無(wú)紙化考試多集中在國(guó)家級(jí)職業(yè)資格考試和行業(yè)協(xié)會(huì)從業(yè)考試，如會(huì)計(jì)考試、證券從業(yè)和注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試等。隨著無(wú)紙化考試模式的推廣應(yīng)用，省級(jí)職業(yè)資格考試將更多的采取該模式，同時(shí)省級(jí)考試考生規(guī)模較大，市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，如：二級(jí)建造師無(wú)紙化考試已在貴州試點(diǎn)成功，這必將會(huì)大力推進(jìn)省級(jí)無(wú)紙化考試模式的快速發(fā)展。教育類(lèi)考試還是以紙筆考試、網(wǎng)上評(píng)卷為主，如高考、研究生及中小學(xué)教師資格考試。未來(lái)，隨著教育考試改革的推進(jìn)和現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷深化應(yīng)用，無(wú)紙化考試向教育類(lèi)考試推進(jìn)的市場(chǎng)空間廣闊。

云考試是隨著信息技術(shù)的普及應(yīng)用而派生的一種新的考試模式，該考試模式實(shí)現(xiàn)了在線考試、在線面試、在線答辯、在線評(píng)審等功能，同時(shí)運(yùn)用人工智能及云服務(wù)技術(shù)，完成實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控上傳及遠(yuǎn)程監(jiān)考。隨著云考試技術(shù)的不斷完善，將加快改變目前線下教育及人才評(píng)價(jià)模式，未來(lái)越來(lái)越多的基礎(chǔ)教育考試、選拔考試、招聘面試、人才評(píng)價(jià)以及論文答辯、項(xiàng)目評(píng)審等，會(huì)逐漸向云考試模式過(guò)渡，并逐步形成常態(tài)化。在考試測(cè)評(píng)領(lǐng)域，率先掌握這些技術(shù)并推廣應(yīng)用，將會(huì)在未來(lái)的云考試業(yè)務(wù)市場(chǎng)擁有行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

（4）人工智能在考試測(cè)評(píng)的深入應(yīng)用，將不斷引領(lǐng)考試模式的創(chuàng)新

隨著人工智能等新技術(shù)的不斷應(yīng)用和迭代更新，如智能組卷、智能識(shí)別、智能監(jiān)控、智能評(píng)卷等考試新技術(shù)，已在部分教育考試和資格類(lèi)考試中試點(diǎn)推廣，特別在近幾年無(wú)紙化考試中得到廣泛應(yīng)用，應(yīng)用效果明顯。這些技術(shù)的應(yīng)用在很大程度上避免考生替考、考試作弊等現(xiàn)象，進(jìn)一步提升了考試的公平性和科學(xué)性。

隨著考試模式從紙筆考試向無(wú)紙化考試模式轉(zhuǎn)變提速，越來(lái)越多的人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)將得到更深入和更廣泛的應(yīng)用，必定會(huì)深度引領(lǐng)考試模式的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。尤其是部分領(lǐng)先企業(yè)在機(jī)器人智能評(píng)卷技術(shù)方面的深入研究及應(yīng)用推廣，智能評(píng)卷將逐步取代人工評(píng)卷模式，從而顯著提升該領(lǐng)先企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為未來(lái)發(fā)展開(kāi)辟新的市場(chǎng)空間。

2、行業(yè)進(jìn)入壁壘

（1）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)壁壘

無(wú)紙化考試與網(wǎng)上評(píng)卷作為考試與測(cè)評(píng)領(lǐng)域信息化進(jìn)程中的重大改革，國(guó)家針對(duì)其制定了一整套的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括《國(guó)家教育考試網(wǎng)上評(píng)卷暫行實(shí)施辦法》、《國(guó)家教育考試網(wǎng)上評(píng)卷技術(shù)暫行規(guī)范》、《國(guó)家教育考試網(wǎng)上評(píng)卷統(tǒng)計(jì)測(cè)量暫行規(guī)范》等三個(gè)文件和規(guī)范。對(duì)網(wǎng)上評(píng)卷的數(shù)據(jù)采集、識(shí)別及處理、評(píng)卷質(zhì)量監(jiān)控、信息安全等作出明確規(guī)定。行業(yè)新入者需掌握多類(lèi)型、大規(guī)模數(shù)據(jù)采集、識(shí)別及處理的信息化技術(shù)才能滿足國(guó)家制定的一整套技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，從而形成行業(yè)進(jìn)入壁壘。

（2）技術(shù)壁壘

考試與測(cè)評(píng)領(lǐng)域信息化包含：考務(wù)管理平臺(tái)、考生身份驗(yàn)證平臺(tái)、海量數(shù)據(jù)采集及識(shí)別系統(tǒng)、無(wú)紙化考試、網(wǎng)上評(píng)卷、教育測(cè)量與評(píng)價(jià)等多個(gè)平臺(tái)和子系統(tǒng)。要完成多個(gè)子系統(tǒng)的整體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)平臺(tái)、子系統(tǒng)與考試測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)的無(wú)縫對(duì)接，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、應(yīng)用技術(shù)繁多。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者需要根據(jù)考試與測(cè)評(píng)行業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)，將自身積累的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與對(duì)客戶(hù)需求的深入理解相結(jié)合，對(duì)信息行業(yè)的多項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)研究。針對(duì)客戶(hù)的需求提供包括系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、軟硬件產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、系統(tǒng)部署實(shí)施、持續(xù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)在內(nèi)的綜合性解決方案。新的行業(yè)進(jìn)入者在短期內(nèi)難以做到，從而形成技術(shù)壁壘。

（3）人才壁壘

考試與測(cè)評(píng)信息化領(lǐng)域涉及的關(guān)鍵技術(shù)包括云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、集成電路應(yīng)用技術(shù)等，是一個(gè)多學(xué)科集成的技術(shù)領(lǐng)域，進(jìn)入考試與測(cè)評(píng)信息化的企業(yè)必須在技術(shù)及開(kāi)發(fā)等方面進(jìn)行長(zhǎng)期深入的研究?？荚嚺c測(cè)評(píng)信息化行業(yè)從研發(fā)到服務(wù)，需要具備信息化技術(shù)和考試行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才，而這種專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)需要有較長(zhǎng)的時(shí)間，需要積累豐富的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，人才綜合水平要求較高，人才需求數(shù)量大。如果新進(jìn)的企業(yè)沒(méi)有高技術(shù)水平、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)及管理團(tuán)隊(duì)，將在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

（4）客戶(hù)資源壁壘

考試與測(cè)評(píng)行業(yè)所面向的客戶(hù)主要是考試機(jī)構(gòu)?？蛻?hù)在選擇合作企業(yè)時(shí)非常注重其所提供的考試信息化產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性。同時(shí)，對(duì)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和綜合實(shí)力提出更高要求?？蛻?hù)會(huì)選擇熟悉國(guó)家行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、具有運(yùn)營(yíng)大規(guī)模考試經(jīng)驗(yàn)的知名企業(yè)，并且一旦選擇合作，為保證考試與測(cè)評(píng)工作的平穩(wěn)進(jìn)行，一般不會(huì)輕易更換合作企業(yè)。因此，行業(yè)內(nèi)的先入者對(duì)行業(yè)客戶(hù)具有鎖定效應(yīng)，具備很強(qiáng)的客戶(hù)黏性，對(duì)新入者形成壁壘。

第1章考試測(cè)評(píng)行業(yè)發(fā)展綜述

1.1 考試測(cè)評(píng)行業(yè)基本概念

1.1.1 行業(yè)相關(guān)定義與概念

1.1.2 中國(guó)教育體系流程圖

1.1.3 考試測(cè)評(píng)行業(yè)的特點(diǎn)

1.2 考試測(cè)評(píng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

1.2.1 考試測(cè)評(píng)產(chǎn)業(yè)鏈

1.2.2 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈參與方分析

1.3 考試測(cè)評(píng)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

1.3.1 行業(yè)政策環(huán)境分析

（1）行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管體制

（2）行業(yè)相關(guān)政策匯總

（3）行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃

1.3.2 行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

1.3.3 行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析

1.3.4 行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析

第2章考試測(cè)評(píng)行業(yè)發(fā)展情況分析

2.1 考試測(cè)評(píng)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1.1 行業(yè)用戶(hù)規(guī)模分析

2.1.2 行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析

2.1.3 行業(yè)商業(yè)模式分析

2.2 考試測(cè)評(píng)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

2.2.1 行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析

2.2.2 行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

2.2.3 行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)分析

2.3 考試測(cè)評(píng)行業(yè)用戶(hù)需求分析

2.3.1 行業(yè)不同用戶(hù)群體痛點(diǎn)分析

2.3.2 行業(yè)不同產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)分析

2.3.3 行業(yè)不同產(chǎn)品可復(fù)制性分析

2.3.4 行業(yè)不同產(chǎn)品用戶(hù)獲取成本

2.3.5 行業(yè)不同產(chǎn)品單個(gè)用戶(hù)價(jià)值

2.4 考試測(cè)評(píng)行業(yè)投資并購(gòu)分析

第3章國(guó)際考試測(cè)評(píng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)借鑒

3.1 A公司

3.1.1 企業(yè)主要發(fā)展概況

3.1.2 企業(yè)商業(yè)模式分析

3.1.3 企業(yè)發(fā)展歷程分析

3.1.4 企業(yè)可借鑒經(jīng)驗(yàn)分析

3.2 B公司

3.2.1 企業(yè)主要發(fā)展概況

3.2.2 企業(yè)商業(yè)模式分析

3.2.3 企業(yè)發(fā)展歷程分析

3.2.4 企業(yè)可借鑒經(jīng)驗(yàn)分析

3.3 C公司

3.3.1 企業(yè)主要發(fā)展概況

3.3.2 企業(yè)商業(yè)模式分析

3.3.3 企業(yè)發(fā)展歷程分析

3.3.4 企業(yè)可借鑒經(jīng)驗(yàn)分析

第4章中國(guó)考試測(cè)評(píng)企業(yè)業(yè)務(wù)分析

4.1 中國(guó)考試測(cè)評(píng)企業(yè)整體概覽

4.2 中國(guó)純考試測(cè)評(píng)企業(yè)考試測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)分析

4.2.1 A公司

（1）企業(yè)概況與發(fā)展背景

（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析