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辦公用品行業(yè)特點及趨勢分析（附報告目錄）

1、辦公用品行業(yè)概述

辦公用品是人們在日常工作過程中所使用的一系列與辦公相關的各種用品的總稱，涵蓋范圍非常廣泛，包括辦公文具、辦公設備、辦公耗材、辦公家具、通訊產(chǎn)品、IT數(shù)碼、電腦周邊及日常用品等。

辦公用品行業(yè)是典型的“小商品、大市場”行業(yè)。近年來，隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展、商務活動日益頻繁以及消費者購買力的增強，辦公用品行業(yè)發(fā)展非常迅速，每年基本保持25%以上的增長率，我國目前已成為世界上最大的辦公用品消費國。

相關報告：北京普華有策信息咨詢有限公司《2020-2025年全球及中國辦公用品行業(yè)發(fā)展趨勢分析報告》

2、行業(yè)壁壘

（1）品牌壁壘

品牌知名度是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，代表企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量及其綜合服務能力。作為辦公用品制造商和終端客戶之間的橋梁，具有一定的品牌知名度才能夠更好地為客戶提供產(chǎn)品和服務。品牌是辦公用品服務商為客戶提供產(chǎn)品和服務的長期過程中建立起來的，并對新進入者構(gòu)成一定的壁壘。

（2）經(jīng)驗壁壘

辦公用品品種繁雜、數(shù)量眾多，需要服務商在供應商管理、庫存管理以及物流配送等方面具有豐富的經(jīng)驗；行業(yè)服務經(jīng)驗通常是服務商與客戶談判或參與客戶招標的前置條件，也是服務商為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務的保障。新進入者由于缺少經(jīng)驗，很難得到客戶的認可。

（3）上下游資源壁壘

辦公用品流通行業(yè)作為現(xiàn)代服務行業(yè)，其上游制造商和下游客戶均數(shù)量眾多。上游供應商在選擇其產(chǎn)品銷售商時，非?？粗仄涫欠裼锌蛻糍Y源；下游終端客戶也希望能夠由供應商具備非常豐富的辦公用品資源，能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務。新進入者很難在短期內(nèi)積累豐富的上下游資源。

（4）人才壁壘

人才是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵資源。作為“一站式”辦公用品服務商，需要一批既精通企業(yè)管理、市場營銷，又在供應商管理、庫存管理及物流配送等方面經(jīng)驗豐富的復合型人才。沒有一定數(shù)量的復合型人才，辦公用品服務商很難得到持續(xù)快速發(fā)展。

3、辦公用品行業(yè)的特點

（1）行業(yè)涵蓋產(chǎn)品品種繁雜，數(shù)量眾多

小到書釘、回形針，大到打印機、辦公桌椅，無論是文件夾、文件袋，還是安全帽、防護鞋，均屬于辦公用品的范疇。辦公用品涵蓋所有涉及人們?nèi)粘＾k公所需的各種物品，有數(shù)百種品類，每一品類又包括數(shù)種不同的規(guī)格和型號，辦公用品品種繁雜且數(shù)量眾多。

（2）辦公用品流通企業(yè)多采用經(jīng)銷商或連鎖經(jīng)營模式，集成供應商模式較少

辦公用品消費客戶數(shù)量眾多，規(guī)模大小各有不同，對辦公用品需求的種類、規(guī)格、數(shù)量以及頻次有著較大差異。辦公用品流通企業(yè)普遍采用經(jīng)銷商或連鎖經(jīng)營模式，該等經(jīng)營模式定位于小批量、低頻次采購用品的客戶，關注客戶的購物體驗和便利性；集成供應商經(jīng)營模式則定位于大批量、高頻次采購用品的客戶，關注客戶的采購效率、采購成本以及綜合服務，在國內(nèi)屬于新興的經(jīng)營模式，采用該模式的企業(yè)為數(shù)不多。

（3）市場競爭激烈，行業(yè)集中度低

辦公用品行業(yè)是市場化程度較高的消費品行業(yè)，競爭程度非常激烈。目前，我國已成為世界上最重要的辦公用品生產(chǎn)國和最大的辦公用品消費國。但是，國內(nèi)辦公用品行業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多，規(guī)模普遍偏小，市場競爭力普遍較弱，尚未出現(xiàn)具有較強競爭優(yōu)勢的龍頭企業(yè)，市場集中度很低。

（4）市場需求穩(wěn)定增長，市場空間巨大

辦公用品是人們?nèi)粘９ぷ髦胁豢苫蛉钡墓ぞ呋虍a(chǎn)品。多數(shù)辦公用品單位價值小，但是需求量很大，具有典型的“小商品、大市場”的特征。近年來，受益于我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展、全球辦公用品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移以及消費者購買力的增強，我國辦公用品行業(yè)每年保持較高的增長速度，行業(yè)市場空間巨大，市場規(guī)模逾億元。

4、有利驅(qū)動因素

（1）終端客戶日益注重核心競爭力和內(nèi)部運營效率

隨著市場競爭程度日趨激烈，越來越多的經(jīng)濟主體逐漸意識到，只有建立不可替代的核心競爭力才能在激烈的競爭中立于不敗之地，建立核心競爭力則需將其非核心業(yè)務交由其他優(yōu)勢企業(yè)承接。在此背景下，大中型辦公用品終端客戶逐漸將其采購業(yè)務交由“一站式”辦公用品服務商來完成，可有效降低其采購成本，同時也可以將其有限的資源投入到其核心業(yè)務，從而提高其競爭力和內(nèi)部運營效率。

（2）全球辦公用品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移

隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，辦公用品行業(yè)的國際化分工格局也已形成，辦公用品的生產(chǎn)及制造環(huán)節(jié)逐漸向發(fā)展中國家進行轉(zhuǎn)移。在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過程中，我國辦公用品企業(yè)不斷提升產(chǎn)品技術(shù)工藝水平，產(chǎn)品質(zhì)量也得以大幅提高，已經(jīng)具備了參與國際競爭的能力。目前，我國已成為世界上重要的辦公用品生產(chǎn)國和最大的辦公用品消費國。

5、辦公用品行業(yè)發(fā)展趨勢

（1）行業(yè)內(nèi)在需求催化整合機遇

辦公用品行業(yè)具有“小產(chǎn)品、大市場”的典型特征，即產(chǎn)品種類和規(guī)格繁多、市場空間和發(fā)展?jié)摿薮螅珮I(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模普遍偏小、專業(yè)化程度不高，市場高度分散。因此，為了響應客戶的一站式集成采購需求，業(yè)內(nèi)企業(yè)將通過收購、兼并等方式擴大業(yè)務規(guī)模和產(chǎn)品類別，以不斷滿足客戶對各類辦公用品及相應服務的一站式采購需求。

（2）集成供應商模式將是辦公用品行業(yè)主流模式

近年來，為實施陽光采購、降低采購成本、提升自身整體運營效率，全國性大型客戶或省級大型客戶通過招標方式進行辦公用品統(tǒng)一采購的趨勢日漸明顯。隨著客戶對采購便利性及降低采購成本的重視程度日益提升，市場對辦公用品一站式集成供應的需求越來越強烈，集成供應商模式將成為辦公用品行業(yè)發(fā)展的主流模式。

（3）利用電子商務拓展業(yè)務將成為一種常態(tài)

近年來，隨著信息技術(shù)不斷進步以及電商扶持政策的出臺，我國電子商務發(fā)展迅猛，已發(fā)展成為重要的營銷渠道。網(wǎng)絡購物具有便利、廉價以及選擇性強等特點，為有效滿足客戶需求并不斷拓展業(yè)務，業(yè)內(nèi)企業(yè)將充分利用電子商務平臺為客戶提供各類辦公用品及相關服務。