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辦公軟件行業(yè)市場規(guī)模及競爭格局分析（附報(bào)告目錄）

1、軟件信息技術(shù)發(fā)展為辦公軟件行業(yè)提供良好環(huán)境

近年來，隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)調(diào)整，我國軟件產(chǎn)業(yè)總體保持平穩(wěn)較快發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，數(shù)據(jù)顯示，2010年至2019年，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)收入從2010年的1.36萬億元增長至2018年的7.18萬億元，年復(fù)合增長率達(dá)20%以上，呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢。

相關(guān)報(bào)告：北京普華有策信息咨詢有限公司《2020-2026年辦公軟件行業(yè)深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》

同時(shí)，由于軟件產(chǎn)業(yè)收入增速顯著高于GDP增速，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重也逐步攀升，截至2018年超過7.0%，對社會(huì)生活和生產(chǎn)各個(gè)領(lǐng)域的滲透和帶動(dòng)力不斷增強(qiáng)，在國民經(jīng)濟(jì)中的重要性逐漸增加，期間各年軟件行業(yè)收入占GDP比重上升，2018年達(dá)到7.2%。

軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，為辦公軟件行業(yè)提供了優(yōu)越的基礎(chǔ)發(fā)展環(huán)境，使國內(nèi)的用戶觀念、信息傳遞更加先進(jìn)，協(xié)同效果最大化，為辦公軟件行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了有力保障。2018年中國基礎(chǔ)辦公軟件市場規(guī)模為85.5億元，相較2017年同比增長為9.7%，預(yù)計(jì)到2023年，行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到149億元，2018-2023年期間復(fù)合增長率為11.8%。

2、辦公軟件用戶規(guī)模不斷上升

隨著全球信息技術(shù)和信息化的不斷發(fā)展和普及，全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率普及率呈現(xiàn)顯著提升態(tài)勢。而相比于歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)的高互聯(lián)網(wǎng)普及率，國內(nèi)還有較大的增長空間。

截至2018年12月底我國網(wǎng)民規(guī)模約8.29億，較2017年末增長7.3%，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59.6%，較2017年底提升3.8%。

我國網(wǎng)民數(shù)量的增長也促進(jìn)了辦公軟件用戶數(shù)量的增長，數(shù)據(jù)顯示，2018年中國基礎(chǔ)辦公軟件用戶規(guī)模為6.55億，相較2017年同比增長為4.75%，2014年至2018年中國基礎(chǔ)辦公軟件用戶規(guī)模復(fù)合增長率達(dá)到6.8%，未來的國內(nèi)辦公軟件市場規(guī)模、用戶數(shù)量呈持續(xù)上升趨勢。

2014-2018年中國辦公軟件用戶規(guī)模增長分析

資料來源：普華有策市場研究中心

隨著國內(nèi)信息技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)對于各個(gè)行業(yè)的滲透將有望持續(xù)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長。特別對辦公軟件行業(yè)而言，隨著用戶辦公需求的提升，用戶從原來簡單的“使用產(chǎn)品功能”逐步轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的“使用產(chǎn)品功能”，用戶通過付費(fèi)使用服務(wù)在行業(yè)市場中占比顯著提高，而對于現(xiàn)有體量的互聯(lián)網(wǎng)辦公用戶，按照互聯(lián)網(wǎng)用戶轉(zhuǎn)換率的標(biāo)準(zhǔn)測算，這些付費(fèi)用戶所帶來的變現(xiàn)價(jià)值，將會(huì)對辦公軟件廠商帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

3、智能移動(dòng)終端帶動(dòng)了辦公軟件應(yīng)用的二次騰飛

隨著全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，以智能手機(jī)為代表的智能移動(dòng)終端日益普及。2012年至2018年全球智能手機(jī)行業(yè)整體出貨量保持波動(dòng)增長，2012年全球智能手機(jī)出貨量約為7.23億臺(tái)，2018年全球智能手機(jī)出貨量為14.05億臺(tái)，期間復(fù)合增長率達(dá)11.7%。中國市場智能手機(jī)出貨量整體亦呈波動(dòng)增長趨勢，從2012年的2.13億臺(tái)增長到2018年的3.98億臺(tái)，期間復(fù)合增長率達(dá)到11.0%。

雖然2017年、2018年智能設(shè)備出貨量出現(xiàn)下降，但國產(chǎn)智能設(shè)備出貨量占比繼續(xù)上升，隨著5G商用普及，將進(jìn)一步帶動(dòng)智能設(shè)備出貨量的增長。隨著移動(dòng)智能設(shè)備出貨量的高速增長，客戶移動(dòng)辦公的需求持續(xù)增強(qiáng)，對整個(gè)市場將會(huì)帶來很大發(fā)展空間。智能移動(dòng)終端的日益普及，移動(dòng)辦公應(yīng)用幫助用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行交流互動(dòng)和協(xié)同辦公，應(yīng)用場景日益成熟，成為辦公軟件行業(yè)發(fā)展的助力。

4、“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化辦公需求不斷增長

2015年國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，倡導(dǎo)各行業(yè)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合，以“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。根據(jù)國家工商總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，國內(nèi)企業(yè)數(shù)量從2014年的6932.2萬戶增長到2018年的11,020.0萬戶。隨著未來企業(yè)數(shù)量的不斷增加，未來將會(huì)有更多企業(yè)加入“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型浪潮。

2014-2018年中國實(shí)有市場主體數(shù)量

資料來源：工商總局、普華有策市場研究中心

根據(jù)軟件行業(yè)現(xiàn)有趨勢來看，未來整個(gè)企業(yè)級(jí)辦公市場中，免費(fèi)和收費(fèi)產(chǎn)品將長期共存，中小企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要免費(fèi)的產(chǎn)品降低運(yùn)營成本；大型企業(yè)和高端客戶希望通過付費(fèi)方式，使所購買的產(chǎn)品和服務(wù)有良好安全保障。無論免費(fèi)或收費(fèi)模式，都將為辦公軟件廠商提供更有利的發(fā)展機(jī)遇，未來各廠商之間既可能存在競爭也可能共同合作創(chuàng)新，從而為企業(yè)級(jí)客戶提供更多更好的辦公解決方案，使企業(yè)級(jí)辦公市場持續(xù)增長。

5、人工智能技術(shù)幫助辦公用戶提高效率

隨著信息技術(shù)快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)快速普及，在大數(shù)據(jù)、算法和計(jì)算能力三種技術(shù)要素的共同推動(dòng)下，人工智能技術(shù)在21世紀(jì)迎來了第三次快速發(fā)展。人工智能第一次將實(shí)驗(yàn)室技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐，呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)步入成熟的特征?；ヂ?lián)網(wǎng)信息共享產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)資源，驅(qū)動(dòng)人工智能技術(shù)不斷迭代。

中國電子學(xué)會(huì)公開數(shù)據(jù)顯示，2018年全球人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模已超過555.7億美元。全球范圍內(nèi)越來越多的政府和企業(yè)組織逐漸認(rèn)識(shí)到人工智能在經(jīng)濟(jì)和戰(zhàn)略上的重要性，并從國家戰(zhàn)略和商業(yè)活動(dòng)上涉足人工智能。預(yù)計(jì)世界人工智能市場規(guī)模將在2020年達(dá)到6,800億元人民幣，2016年至2020年復(fù)合增長率達(dá)26.2%。

在辦公領(lǐng)域，人工智能技術(shù)主要聚焦在NLP及相關(guān)技術(shù)，通過深度智能學(xué)習(xí)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)語言模型，幫助用戶進(jìn)行校對、翻譯及進(jìn)行語義搜索推薦，提高文檔編寫效率，基于深度學(xué)習(xí)的OCR和語音識(shí)別幫助辦公用戶大幅提高文字錄入效率。

6、辦公軟件行業(yè)競爭格局

由于辦公軟件產(chǎn)品技術(shù)門檻較高，國內(nèi)辦公軟件市場中，僅有數(shù)家廠商參與競爭。除微軟的Microsoft  Office外，金山軟件WPS  Office、永中軟件股份有限公司的永中Office、中標(biāo)軟件有限公司的中標(biāo)普華Office等是國內(nèi)市場上的主要品牌。近年來，國內(nèi)桌面市場經(jīng)過快速發(fā)展，微軟及金山軟件已取得明顯的競爭優(yōu)勢，市場中形成了微軟、金山軟件，其他廠商如永中軟件股份有限公司、中標(biāo)軟件有限公司等跟進(jìn)發(fā)展的競爭態(tài)勢。

伴隨智能移動(dòng)終端日益普及以及移動(dòng)化辦公需求的增長，使用戶能夠隨時(shí)隨地辦公的移動(dòng)辦公應(yīng)用及服務(wù)已經(jīng)成為辦公軟件行業(yè)發(fā)展的重要增長點(diǎn)；而既能夠滿足用戶日常辦公需要，又能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公輕量化（如報(bào)表審批、公費(fèi)報(bào)銷、發(fā)布公告、請假申請等）的廠商，在未來市場環(huán)境中更易贏市場青睞。

7、國產(chǎn)辦公軟件市場份額將不斷擴(kuò)大

目前全球辦公軟件行業(yè)中，以美國微軟為代表的海外廠商處于產(chǎn)業(yè)鏈的最上游，是辦公軟件產(chǎn)業(yè)技術(shù)的主要?jiǎng)?chuàng)新者和核心技術(shù)掌握者。微軟作為辦公軟件行業(yè)的先行者，在全球市場占有主要份額。從海外市場來看，隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，部分國家在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施就緒度、可持續(xù)發(fā)展環(huán)境方面發(fā)展較好，但在產(chǎn)業(yè)與技術(shù)創(chuàng)新、信息化應(yīng)用卻相對發(fā)展一般，存在較大的提升空間和市場發(fā)展機(jī)會(huì)。針對國外仍有很多國家的信息化應(yīng)用水平相對落后的現(xiàn)狀，憑借著國家―一帶一路‖的戰(zhàn)略方針，國產(chǎn)辦公軟件廠商也積極的順勢對外擴(kuò)張，為海外企業(yè)提供辦公應(yīng)用相關(guān)的信息化技術(shù)服務(wù)和解決方案，充分利用我國在產(chǎn)業(yè)與技術(shù)創(chuàng)新及信息化應(yīng)用效益方面的優(yōu)勢，與“一帶一路國家實(shí)現(xiàn)協(xié)同互補(bǔ)發(fā)展，逐步在世界范圍內(nèi)擴(kuò)展國產(chǎn)辦公軟件的市場份額。