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財(cái)稅信息化行業(yè)發(fā)展前景及技術(shù)趨勢分析（附報(bào)告目錄）

1、行業(yè)競爭分析

隨著國家對財(cái)稅信息化進(jìn)程的大力推進(jìn)，越來越多的稅務(wù)機(jī)關(guān)及納稅企業(yè)注重自身信息化建設(shè)，對財(cái)稅信息化解決方案提供商的需求也隨之增加，行業(yè)信息化技術(shù)更加成熟。在這個(gè)大環(huán)境下，財(cái)稅信息化行業(yè)內(nèi)大量企業(yè)將加大財(cái)稅信息化業(yè)務(wù)投入，以擴(kuò)大市場占有率。

相關(guān)報(bào)告：北京普華有策信息咨詢有限公司《2020-2026年財(cái)稅信息化行業(yè)供需格局與發(fā)展趨勢分析報(bào)告》

（1）稅務(wù)機(jī)關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域的競爭狀況

在稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)方面，隨著我國稅務(wù)信息化建設(shè)思路日趨成熟，各主要業(yè)務(wù)模塊信息系統(tǒng)搭建已基本完成。未來幾年，根據(jù)財(cái)稅改革，拓展及提升完善已有信息系統(tǒng)功能、優(yōu)化用戶界面、集成整合各個(gè)獨(dú)立的信息系統(tǒng)以推動(dòng)數(shù)據(jù)共享共用將成為我國稅務(wù)信息化的主要發(fā)展方向。建設(shè)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變使得稅務(wù)信息化企業(yè)必須更加注重系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性以及用戶體驗(yàn)的提升，并對其系統(tǒng)的集成整合能力、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算與人工智能等技術(shù)水平提出更高的要求。因此，在該領(lǐng)域深耕多年的先行者已憑借對我國稅務(wù)系統(tǒng)的深刻理解和豐富經(jīng)驗(yàn)取得了較為穩(wěn)固的競爭地位，系統(tǒng)集成整合能力較強(qiáng)或者善于利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)搭建數(shù)據(jù)分析模型、指標(biāo)體系的具有較高知名度的稅務(wù)信息化企業(yè)，擁有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢；對于新進(jìn)入者或者規(guī)模較小、技術(shù)實(shí)力較弱、以開發(fā)單個(gè)獨(dú)立信息系統(tǒng)為主的企業(yè)，則難以獲得較好的機(jī)會(huì)。

（2）企業(yè)財(cái)稅服務(wù)領(lǐng)域的競爭狀況

在企業(yè)財(cái)稅服務(wù)方面，財(cái)稅服務(wù)市場是一個(gè)對專業(yè)水平要求較高的市場，涉及財(cái)稅服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)等許多專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域。目前，行業(yè)的競爭主要從單業(yè)務(wù)領(lǐng)域、單服務(wù)形態(tài)升級成集多個(gè)業(yè)務(wù)融合的綜合服務(wù)。

隨著國家財(cái)稅政策改革的深化、以金稅工程為代表的財(cái)稅信息化進(jìn)程的推進(jìn)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”為用戶提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)財(cái)稅綜合服務(wù)將成為未來的發(fā)展趨勢，企業(yè)財(cái)稅服務(wù)行業(yè)進(jìn)入快速成長期。廣大企業(yè)亟需的優(yōu)質(zhì)財(cái)稅服務(wù)類型包括基于“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)稅”的 “票財(cái)稅”一體化服務(wù)，集人員、工資、個(gè)稅、社保服務(wù)應(yīng)用為一體的智慧人事財(cái)稅服務(wù)平臺，幫助納稅人規(guī)范納稅、降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、做好信用守護(hù)及提示享受稅收優(yōu)惠等財(cái)稅綜合服務(wù)。

因此，除了較強(qiáng)的系統(tǒng)開發(fā)能力與較高的財(cái)稅專業(yè)水平以外，還要求財(cái)稅服務(wù)企業(yè)投入云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)所需設(shè)備并掌握相關(guān)技術(shù)以及具備覆蓋廣泛的服務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)與完善規(guī)范的服務(wù)體系。由于初始投入大，存在業(yè)務(wù)和技術(shù)壁壘，只有規(guī)模較大且擁有較強(qiáng)的行業(yè)積累、完善的服務(wù)體系以及領(lǐng)先的業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)力的企業(yè)才有可能參與，未來的行業(yè)格局將更加集中，規(guī)模較小、實(shí)力較弱的公司，其市場份額將逐步減小。另外，目前能夠打通財(cái)務(wù)、稅務(wù)、資金、企業(yè)內(nèi)部管理等環(huán)節(jié)并以此為基礎(chǔ)建立全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的公司不多，這將成為行業(yè)未來發(fā)展方向之一。

2、行業(yè)發(fā)展前景

（1）宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長帶動(dòng)財(cái)稅信息化市場的發(fā)展

自改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019 年全國國內(nèi)生產(chǎn)總值為 99.09 萬億元，同比增長 6.10% 。國民經(jīng)濟(jì)的增長是國家稅務(wù)收入和信息化市場增長的基礎(chǔ)。

（2）行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新帶來新的發(fā)展機(jī)會(huì)

企業(yè)財(cái)稅服務(wù)行業(yè)技術(shù)發(fā)展日新月異，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的成熟和應(yīng)用對企業(yè)財(cái)稅服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。

A、利用人工智能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，財(cái)稅服務(wù)企業(yè)可以開發(fā)出智能財(cái)稅服務(wù)系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)票據(jù)處理、財(cái)務(wù)核算、員工信息管理、稅務(wù)管理的自動(dòng)化處理，解決財(cái)務(wù)工作中最高頻及重要的發(fā)票管理工作，有效降低涉稅服務(wù)的成本、差錯(cuò)率并提升工作效率。

B、云計(jì)算可以提供基于網(wǎng)絡(luò)的海量計(jì)算服務(wù)，不僅可以作為軟件服務(wù)的平臺，使得智能財(cái)稅產(chǎn)品能夠根據(jù)財(cái)稅政策變革進(jìn)行快速的迭代更新，也可以作為

存儲空間的提供者和業(yè)務(wù)信息處理的平臺，由此將帶來企業(yè)財(cái)稅服務(wù)行業(yè)商業(yè)模式的豐富、創(chuàng)新和完善。

C、財(cái)稅大數(shù)據(jù)對于提高財(cái)稅管理能力、推動(dòng)財(cái)稅管理創(chuàng)新意義重大。通過財(cái)稅大數(shù)據(jù)分析，可以挖掘出數(shù)據(jù)背后有利于增加收入、改進(jìn)支出的因素，加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行和稅收征管環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制；同時(shí)，稅務(wù)大數(shù)據(jù)提供商能夠幫企業(yè)進(jìn)行有效納稅風(fēng)險(xiǎn)管控。通過打通財(cái)稅內(nèi)部、財(cái)政與受益單位、稅務(wù)與納稅人、財(cái)稅與相關(guān)部門、財(cái)稅與公眾之間的“信息孤島”，在挖掘財(cái)政收益對象、納稅人和其他社會(huì)公眾的行為特征信息基礎(chǔ)上，有針對性地提供各類財(cái)稅服務(wù)，優(yōu)化完善信用等級評價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步提升財(cái)稅管理服務(wù)水平。

（3）國內(nèi)企業(yè)數(shù)量不斷遞增為企業(yè)財(cái)稅服務(wù)奠定市場基礎(chǔ)

隨著我國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”政策的推行，國內(nèi)企業(yè)數(shù)量大幅增長。同時(shí)，隨著稅務(wù)信息化不斷推進(jìn)，稅收體制規(guī)范化，對企業(yè)納稅合規(guī)申報(bào)有了更高的要求。基于全國納稅企業(yè)對于企業(yè)財(cái)稅綜合服務(wù)的需求日趨依賴，在我國龐大的納稅企業(yè)基數(shù)下，現(xiàn)有企業(yè)連同新增企業(yè)帶來的需求增長為企業(yè)財(cái)稅服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)。

（4）“金三工程”推廣，為行業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機(jī)

按國家稅務(wù)總局“金稅三期”架構(gòu)規(guī)劃，金稅三期建立一個(gè)包含網(wǎng)絡(luò)硬件和基礎(chǔ)軟件的統(tǒng)一的技術(shù)基礎(chǔ)平臺，依托統(tǒng)一的技術(shù)基礎(chǔ)平臺，逐步實(shí)現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息在國家稅務(wù)總局和省局集中處理，通過業(yè)務(wù)的重組、優(yōu)化和規(guī)范，逐步形成一個(gè)以稅收征管、外部信息、行政管理和決策支持為核心的四個(gè)信息管理應(yīng)用系統(tǒng)。

金稅三期工程實(shí)現(xiàn)了稅收數(shù)據(jù)的全國集中，為各省之間業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)提供了全面有效的數(shù)據(jù)支撐，開展了以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的各類數(shù)據(jù)分析利用工作，推動(dòng)了稅收管理向網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)方向轉(zhuǎn)變，為稅收現(xiàn)代化踏上大發(fā)展、大融合、大跨越的新征程奠定了基礎(chǔ)。

“金稅”工程三期的推進(jìn)在稅法宣傳、納稅智慧服務(wù)、稅務(wù)調(diào)查、信息技術(shù)服務(wù)、稅務(wù)咨詢、稅務(wù)教育、納稅風(fēng)險(xiǎn)評估、納稅人權(quán)益保護(hù)等多個(gè)方面為行業(yè)的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。

3、技術(shù)發(fā)展趨勢

（1）云計(jì)算推動(dòng)稅務(wù)信息化模式變革

云計(jì)算模式是稅務(wù)信息化建設(shè)的新模式。該模式可以提高政府?dāng)?shù)據(jù)中心的運(yùn)行效率，降低建設(shè)成本。同時(shí)，針對各個(gè)部門的不同需求，云計(jì)算模式可以對共性功能進(jìn)行歸納和提煉，統(tǒng)一搭建可擴(kuò)展、可定義、可持續(xù)服務(wù)的平臺，從而提供共享服務(wù)。稅務(wù)信息化平臺在“稅務(wù)云”范圍內(nèi)對資源、資金的調(diào)配更加合理、有效，將在新階段的電子政務(wù)建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

（2）整合技術(shù)促進(jìn)信息共享、互聯(lián)互通

不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)間、橫向單位及垂直單位間實(shí)現(xiàn)信息共享、互聯(lián)互通是稅務(wù)信息化發(fā)展的根本方向。通過數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換以及數(shù)據(jù)清洗等各種整合技術(shù)，能夠有效解決當(dāng)前系統(tǒng)間、單位間“信息孤島”的問題，使信息共享共用、不同單位間互聯(lián)互通。

（3）大數(shù)據(jù)存儲與分析促進(jìn)財(cái)稅信息化發(fā)展

隨著財(cái)稅信息的深入發(fā)展，數(shù)據(jù)將會(huì)呈現(xiàn)爆炸式增長，如何存儲與利用這些數(shù)據(jù)是當(dāng)前數(shù)據(jù)平臺建設(shè)亟需解決的問題。利用分布式存儲、并行計(jì)算以及大數(shù)據(jù)分析模型等處理技術(shù)，為保障數(shù)據(jù)存儲安全、利用原始數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、總結(jié)及分析提供了高效手段，將支撐財(cái)稅信息化快速發(fā)展。

（4）移動(dòng) APP 技術(shù)延伸財(cái)稅信息化應(yīng)用

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展速度快、滲透力強(qiáng)，現(xiàn)有的移動(dòng)終端設(shè)備已經(jīng)日漸成為上網(wǎng)的主流入口，移動(dòng) APP 將加快稅務(wù)信息化應(yīng)用的發(fā)展。

財(cái)稅信息化技術(shù)發(fā)展趨勢

資料來源：普華有策

4、行業(yè)主要壁壘

（1）技術(shù)壁壘

財(cái)稅信息化行業(yè)對專業(yè)技術(shù)水平的要求較高，無論面向稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅務(wù)系統(tǒng)開發(fā)還是面向中小微企業(yè)的財(cái)稅綜合服務(wù)，都要求在平臺設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)維等階段具有較高的技術(shù)知識儲備和經(jīng)驗(yàn)積累，不僅需要從業(yè)者掌握需求分析、平臺設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫建模、程序設(shè)計(jì)、代碼測試等軟件工程技術(shù)，還需要掌握諸如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)和開發(fā)應(yīng)用。在產(chǎn)品運(yùn)維方面，對于重大系統(tǒng)、龐大的使用用戶，服務(wù)商需具備較強(qiáng)的技術(shù)能力以支持產(chǎn)品或平臺運(yùn)營的穩(wěn)定性。上述技術(shù)水平的要求對潛在的行業(yè)進(jìn)入者將構(gòu)成較高的技術(shù)壁壘。

（2）人才壁壘

財(cái)稅信息化行業(yè)對人才的綜合要求較高，一方面，研發(fā)人員必須具備較高的軟件開發(fā)技能，能夠勝任大型系統(tǒng)軟件及服務(wù)平臺的開發(fā)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)支持、維護(hù)、分析、運(yùn)用；另一方面，研發(fā)人員還必須精通財(cái)稅專業(yè)知識，熟悉國家稅務(wù)政策，了解行業(yè)的具體規(guī)則和業(yè)務(wù)流程，在應(yīng)用層面進(jìn)行個(gè)性化創(chuàng)造，對軟件不斷的完善、更新和維護(hù)，不斷提高客戶使用的便捷性和舒適度。只有擁有足夠數(shù)量的復(fù)合型人才，才能保證企業(yè)在財(cái)稅綜合服務(wù)領(lǐng)域具備并保持較強(qiáng)的競爭力。

財(cái)稅信息化行業(yè)主要壁壘

資料來源：普華有策

（3）業(yè)務(wù)壁壘

財(cái)稅信息化行業(yè)屬于典型的知識密集型行業(yè)，需要企業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有很強(qiáng)的財(cái)稅專業(yè)服務(wù)和財(cái)稅政策的理解能力。稅務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)維方面，稅務(wù)部門在招標(biāo)時(shí)，要求投標(biāo)單位能夠提供成熟的解決方案和具備典型的成功案例，投標(biāo)單位的技術(shù)人員除需具備較高的軟件開發(fā)水平和豐富的財(cái)稅專業(yè)知識，還需具備較高的現(xiàn)場響應(yīng)服務(wù)能力等。企業(yè)財(cái)稅服務(wù)方面，財(cái)稅綜合服務(wù)提供商大多深耕財(cái)稅服務(wù)市場多年，同時(shí)具備較強(qiáng)的軟件開發(fā)能力，已經(jīng)形成了比較雄厚的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，同時(shí)建立了線上、線下完善的服務(wù)體系，在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、品牌、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等方面已經(jīng)形成了比較明顯的優(yōu)勢，上述因素對行業(yè)新進(jìn)入者構(gòu)成一定的業(yè)務(wù)壁壘。

（4）資金壁壘

財(cái)稅信息化行業(yè)對于企業(yè)的資本要求比較高。在稅務(wù)信息化建設(shè)方面，企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施前需要為產(chǎn)品原型和核心技術(shù)研發(fā)投入研發(fā)資金；項(xiàng)目實(shí)施過程中要為系統(tǒng)上線，需要建設(shè)較多大型測試環(huán)境，比如云平臺測試環(huán)境，軟件開發(fā)的人力成本提前墊付資金；還要為后期的工作規(guī)范、制度完善、業(yè)務(wù)流程改造、用戶培訓(xùn)等方面投入成本；在企業(yè)財(cái)稅綜合服務(wù)方面，企業(yè)財(cái)稅軟件的研發(fā)、測試、數(shù)據(jù)中心的建立、市場開拓、用戶積累及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)形成等方面都需要大量的資金投入，因此，資金投入也成為財(cái)稅信息化行業(yè)的進(jìn)入壁壘。

（5）品牌壁壘

財(cái)稅信息化行業(yè)中的客戶青睞于與品牌美譽(yù)度較高的企業(yè)進(jìn)行合作以及使用其財(cái)稅產(chǎn)品。在稅務(wù)信息化建設(shè)方面，具備成熟產(chǎn)品和典型的成功案例的服務(wù)商，在行業(yè)內(nèi)能夠樹立良好的品牌美譽(yù)度。在企業(yè)財(cái)稅服務(wù)方面，財(cái)稅信息化產(chǎn)品的品牌依賴度較大，需要建立起一定的市場知名度和美譽(yù)度，才能取得用戶的信任。中國財(cái)稅信息化行業(yè)現(xiàn)已產(chǎn)生數(shù)個(gè)一線品牌。這些品牌經(jīng)過多年積累，掌握了相關(guān)的核心技術(shù)，能夠較為精準(zhǔn)地把握財(cái)稅信息化行業(yè)發(fā)展方向和用戶需求，擁有較大規(guī)模的穩(wěn)定的客戶群。行業(yè)新進(jìn)入者難以在較短的時(shí)間內(nèi)獲得用戶足夠的信任，因此，企業(yè)品牌也成為財(cái)稅信息化行業(yè)的進(jìn)入壁壘。