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文旅綜合體數(shù)字化行業(yè)發(fā)展概況及驅(qū)動(dòng)因素

1、文旅綜合體數(shù)字化行業(yè)發(fā)展概況

文旅綜合體是指基于一定的旅游資源與土地基礎(chǔ)，以旅游業(yè)為引領(lǐng)，以休閑旅游度假為主體功能，融合住宿、餐飲、商務(wù)、會(huì)展、生態(tài)、康養(yǎng)、文娛等多種關(guān)聯(lián)功能或業(yè)態(tài)的旅游經(jīng)濟(jì)聚合體。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善，國(guó)內(nèi)休閑經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域越來(lái)越繁榮。在文旅產(chǎn)業(yè)層面，“內(nèi)循環(huán)”模式正驅(qū)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，帶動(dòng)了文旅綜合體的投資建設(shè)同時(shí)中國(guó)文旅綜合體市場(chǎng)投資規(guī)模近幾年也保持了一定的增長(zhǎng)。

文旅綜合體的運(yùn)營(yíng)管理包含酒店住宿、餐飲、零售、景區(qū)、演藝、樂(lè)園等眾多板塊，涉及服務(wù)節(jié)點(diǎn)更繁雜、接待人數(shù)更多、系統(tǒng)定制化要求更高，并且一般投資規(guī)模較大、數(shù)字化需求較高。

首先，數(shù)字化技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合，可以緊密連接政府端、企業(yè)端、用戶端，搭建起良好共贏的合作生態(tài)鏈，并將催生出新興的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)、線上線下融合的數(shù)字化新場(chǎng)景，增加消費(fèi)吸引力；

其次，文旅綜合體運(yùn)營(yíng)管理工具集成化、系統(tǒng)化需求越來(lái)越明確，運(yùn)營(yíng)者希望通過(guò)集成業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等多業(yè)務(wù)多業(yè)態(tài)管理工具，打造一站式管理平臺(tái)；

此外，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求推動(dòng)文旅綜合體運(yùn)營(yíng)管理軟件向移動(dòng)化、個(gè)性化發(fā)展，倒逼文旅綜合體運(yùn)營(yíng)者增加數(shù)字化系統(tǒng)投入以提升定制化旅游體驗(yàn)，同時(shí)增強(qiáng)移動(dòng)端設(shè)備觸達(dá)率和覆蓋范圍，確保用戶無(wú)論身處何地都能享受到便捷、連貫的服務(wù)。運(yùn)營(yíng)端與消費(fèi)端雙向驅(qū)動(dòng)下，文旅綜合體數(shù)字化升級(jí)成為行業(yè)發(fā)展共識(shí)。

文旅綜合體數(shù)字化主要包含了服務(wù)智能化、運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化、內(nèi)容數(shù)字化等，其中文旅綜合體運(yùn)營(yíng)管理軟件、硬件及系統(tǒng)集成能夠協(xié)助運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理、分析和決策，提升管理效率、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、提高盈利能力并為消費(fèi)者提供更智能化、個(gè)性化、高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)，是文旅綜合體數(shù)字化的重要組成部分。

2、文旅綜合體數(shù)字化行業(yè)有利驅(qū)動(dòng)因素

（1）文旅綜合體數(shù)字化行業(yè)政策支持

資料來(lái)源：普華有策

（2）軟件信息技術(shù)推動(dòng)文旅綜合體數(shù)字化行業(yè)的快速發(fā)展

近年來(lái)在國(guó)家產(chǎn)業(yè)扶持政策推動(dòng)下，我國(guó)軟件行業(yè)市場(chǎng)總量一直保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，業(yè)務(wù)收入在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占的比重不斷上升。文旅綜合數(shù)字化主要應(yīng)用于文旅綜合體領(lǐng)域，軟件信息技術(shù)在文旅綜合體數(shù)字化行業(yè)的應(yīng)用并與之深入融合是文旅信息化的重要體現(xiàn)，是軟件應(yīng)用場(chǎng)景在文旅綜合體領(lǐng)域的拓展，是軟件信息技術(shù)應(yīng)用滲透率在文旅綜合體數(shù)字化行業(yè)不斷加深的表現(xiàn)。軟件信息技術(shù)在文旅綜合體數(shù)字化業(yè)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)文旅的個(gè)性化、高質(zhì)量、智能化的集中式管控，使文旅精細(xì)化管理成為可能，可以大幅提高文旅綜合體項(xiàng)目的數(shù)字化，在提升數(shù)字化的同時(shí)降低項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本，推動(dòng)文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方向文旅綜合體數(shù)字化服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

更多行業(yè)資料請(qǐng)參考普華有策咨詢《2024-2030年文旅綜合體數(shù)字化行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》，同時(shí)普華有策咨詢還提供市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)研項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、專精特新小巨人認(rèn)證、市場(chǎng)占有率報(bào)告、十五五規(guī)劃、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告、BP商業(yè)計(jì)劃書、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、藍(lán)白皮書、國(guó)家級(jí)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)認(rèn)證、IPO募投可研、IPO工作底稿咨詢等服務(wù)。